Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Вы переходите к представлению "Главная" в Office delve.

  • Вы увидите вложения электронной почты, которые отображаются на карточках.

  • Вы щелкните ссылку на одно из вложений.

В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается открыть это вложение

Возможно, сообщение было перемещено или удалено.

Решение

Эта проблема возникает в том случае, если сообщение окончательно удалено из Outlook или очищено содержимое папки " Удаленные ", которое ранее содержало вложение. Delve индексирует элементы из Outlook, но после окончательного удаления сообщения с вложением оно будет удалено из delve.

Для получения дополнительных сведений о том, что можно найти в Office delve, перейдите в раздел подключение и совместная работа в Office delve.

Дополнительные сведения

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×