Устранение неполадок с бесплатными уведомлениями Microsoft Teams
Если вы не получаете уведомления от Microsoft Teams Free, вот несколько советов, которые могут помочь.
Могут быть отключены уведомления в приложении
-
Коснитесь изображения профиля и выберите Уведомления
. -
Убедитесь, что в разделе Общие действия и Собрания включены нужные уведомления.
Могут быть отключены уведомления на устройстве
-
Откройте настройки устройства.
-
Выберите Уведомления и найдите Teams.
-
Проверьте уведомления и доступ приложения.
Могут быть отключены уведомления в приложении
-
Коснитесь изображения профиля и выберите Уведомления
. -
Убедитесь, что нужные уведомления включены.
-
Чтобы проверить общие уведомления, коснитесь пункта Общее действие и используйте ползунки, чтобы включить уведомления.
-
Чтобы проверить уведомления о собраниях, коснитесь пункта Собрания и убедитесь, что установлен правильный параметр.
Примечание: Если на вашем устройстве отключены бесплатные уведомления Microsoft Teams, вы получите сообщение, включающее их, а чаты, упоминания и лайки и реакции не будут отображаться в уведомлениях.
-
Могут быть отключены уведомления на устройстве
-
Откройте настройки устройства.
-
Прокрутите страницу вниз и нажмите Teams.
-
Коснитесь пункта Уведомления, где можно изменить способ получения баннеров, звуков и значков уведомленийна устройстве.
Уведомления из приложения могут быть отключены
-
Откройте Microsoft Teams бесплатно.
-
Выберите Параметры и другие
рядом с изображением профиля, а затем выберите Параметры . -
Выберите
Уведомления и действия . -
В разделе Чат убедитесь, что для @mentions задано значение Показывать в действии и баннере, для уведомлений о сообщениях чата задано значение Показать в banner, а для значений "Нравится" и "Реакции " — значение Показать в действии и баннере.
-
Примечание: Ответы помечены как Сообщения в Microsoft Teams Бесплатно для Windows 11.
Могут быть отключены уведомления на устройстве
Чтобы убедиться, что уведомления включены для устройства, следуйте инструкциям на странице Уведомление об изменении и быстрые параметры в Windows.
Свяжитесь с нами
Для получения дополнительной помощи обратитесь в служу поддержки или задайте вопрос в сообществе Microsoft Teams.