Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Важно: Приложение приложение синхронизации OneDrive больше не поддерживается Windows 7, 8 и 8.1. Дополнительные сведения.

Не удается синхронизировать файлы между компьютером и OneDrive? Выполните следующие действия.

  • Убедитесь, что размер файла OneDrive 15 ГБ.

  • Убедитесь, что у вас есть последние Windows обновления.

  • Яприложение синхронизации OneDrive, что зависает в течение длительного времени, и больше ничего не работает, попробуйте выполнить сброс. Помните, что при сбросе OneDrive повторно синхронизируются все файлы OneDrive, что может занять некоторое время в зависимости от количества синхронизируемых файлов.

    • Нажмите клавиши Windows+R, чтобы открыть окно "Выполнить". В окне выполнения введитеskydrive.exe /reset и нажмите кнопку " ОК".

Дополнительные решения

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×