Не удается выполнить привязку из-за сбоя при приобретении покупки из App Store. Повторите попытку.
В большинстве случаев эта проблема возникает, если Microsoft Office не удается найти покупку, связанную с идентификатором Apple ID.
Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия.
-
Убедитесь, что ваша подписка на Microsoft 365 активна на странице подписки на Apple.
-
Если ваша подписка на Microsoft 365 активна, выполните действия, описанные в этой статье. Восстановление предыдущих покупок для Office для Mac.
-
Если срок действия вашей подписки на Microsoft 365 истек, продлите подписку.
-
Если проблема не исчезнет или вы считаете, что эта ошибка не отображается, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
