Когда приложение Microsoft 365 неожиданно закрывается перед сохранением последних изменений, при следующем открытии приложения автоматически открывается функция "Восстановление документов" , чтобы помочь вам вернуть файл. Восстановление документов содержит все открытые файлы, которые были восстановлены после последнего сохранения, последнего времени автоматического сохранения (если ваш файл находится в OneDrive или SharePoint и вы являетесь подписчиком Microsoft 365) или последнее время автоматического восстановления.
Чтобы увидеть всю область восстановления документов, наведите указатель мыши на правый край области, пока не увидите стрелку, указывающую влево и вправо. Затем щелкните стрелку и перетащите ее вправо, чтобы расширить область Восстановление документов.
Совет
Если вы являетесь подписчиком Microsoft 365, самым безопасным способом работы является хранение файлов в OneDrive или SharePoint и использование автосохранений.
Как выбрать файлы, которые нужно сохранить?
Если в области Восстановление документов содержится несколько документов и вы не знаете, какой из них сохранить, посмотрите на дату и время создания каждого файла, которые отображаются под именем файла. Если вы видите несколько версий одного и того же файла, вероятно, имеет смысл открыть наиболее позднюю из них, так как она содержит последние изменения. Вы можете щелкнуть каждый файл, чтобы открыть документ и просмотреть его, или щелкнуть стрелку вниз справа от любого файла в области Восстановления документов , а затем выбрать один из следующих вариантов в зависимости от доступных вариантов:
- Открытие или просмотр для просмотра файла
- Сохранить как , чтобы сохранить файл
- Удалить , чтобы удалить файл
- Закрыть, чтобы закрыть файл
- Показать восстановленные элементы, чтобы посмотреть, были ли обнаружены и исправлены какие-либо ошибки файла
После открытия любого файл из списка вы можете продолжить работу в нем или сохранить его. После восстановления всех документов, которые требуется сохранить, нажмите кнопку Закрыть, а затем выберите один из следующих параметров:
- Да, я хочу просмотреть эти файлы позже (самый безопасный вариант) — выберите этот параметр, если вы не уверены, нужны ли вам данные в восстановленных версиях файлов.
- Нет, удалите файлы. Я сохранил нужные мне файлыВыберите этот вариант, если уверены, что данные из восстановленных версий не нужны.
Если нажать кнопку Закрыть , не проверяя все восстановленные файлы, вы увидите возможность просмотреть их снова позже. При следующем открытии приложения вы сможете сохранить или удалить эти файлы автоматического восстановления.
Подробнее
Нужна помощь?
- Публикация вопроса в сообществе Ответов Майкрософт
- Обратитесь в службу технической поддержки.