Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

К сожалению, на странице, которую вы хотите просмотреть, произошла ошибка.

Получение помощи

Если вы знаете человека, который управляет сайтом SharePoint, свяжитесь с ним, чтобы убедиться в наличии нужного разрешения. Если вы не знаете, кто управляет сайтом, обратитесь к своему менеджеру или руководителю либо к специалистам ИТ-отдела.

Опишите проблему, которая у вас возникла, например:

  • Проблемы с отправкой файлов. Наиболее распространенные проблемы связаны с неправильным разрешением или превышением ограничения на размер файла.

  • Проблемы со входом в корпоративную сеть или получением доступа к определенным данным.

  • Ошибки, связанные с форматом или разрешением при вводе данных в бизнес-приложение, например главную книгу или форму заказа. Такие ошибки возникают на странице или в приложении, специально созданных для вашей организации, и устраняются только силами вашего администратора SharePoint.

Администратор может попросить вас предоставить следующие сведения, чтобы устранить проблему:

  • Дата и время возникновения ошибки.

  • Страница или сайт, на которых вы были в момент возникновения ошибки.

  • Действие, которое вы пытались выполнить в момент возникновения ошибки.

  • Идентификатор корреляции. Это длинная строка с дефисами в сообщении об ошибке, которая необходима администраторам для ее устранения.

Если вы являетесь администратором или разработчиком SharePoint...

Администратор SharePoint или разработчик приложений для сайта SharePoint может найти решение проблемы несколькими способами.

Службы SharePoint размещены на вашем собственном сервере (локально).

Для диагностики проблем используйте идентификатор корреляции или GUID из сообщения об ошибке, возникшей у конечного пользователя, а также журналы единой службы ведения журналов (ULS). 

Вы используете SharePoint Online или Microsoft 365.

У пользователей Microsoft 365 и SharePoint в Microsoft 365 нет доступа к журналам ULS. В этом случае вам потребуется обратиться за помощью в корпорацию Майкрософт. Вы можете воспользоваться перечисленными ниже вариантами поддержки. Обратитесь в службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса

Вот еще несколько ресурсов, которые помогут вам найти решение возникшей проблемы:

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×