"Нажми и работай" — это технология, используемая для установки подписки Microsoft 365 и большинства версий Office. Технология установщика Windows (MSI) применяется для установки версий Office 2016 и более старых выпусков, распространяемых по программе корпоративного лицензирования (например, Microsoft Office профессиональный плюс и Microsoft Office стандартный).
Невозможно установить продукты Office одной версии с использованием двух разных технологий установки. Это относится и к автономным приложениям, таким как Access, Visio, Project, Skype для бизнеса и OneDrive для бизнеса.
Если Office обнаружит несовместимость, появится следующее сообщение об ошибке:
Примечание
В некоторых случаях на одном компьютере также не может быть двух разных версий приложений "нажми и работай". Дополнительные сведения см. в статье Ошибка "Подождите установки Office 2016".
Как можно устранить эту ошибку?
Удаление версии Office, установленной с помощью установщика Windows (MSI)
Вы можете оставить версию установщика Windows для Office и не устанавливать версию Microsoft 365 "нажми и работай", которую пытались установить. Или же вы можете сделать следующее:
- Удалите версию Office, установленную с помощью установщика Windows, следуя инструкциям в статье Удаление Office с компьютера.
- Попробуйте снова запустить установку Office, в ходе которой у вас появилось сообщение об ошибке.
Использование средства развертывания Office для установки версии "нажми и работай" при наличии корпоративной лицензии на Project или Visio
Если у вас есть корпоративная лицензия на Project 2016 или Visio 2016 и вы пытаетесь установить версию "Нажми и работай" приложений Microsoft 365 для предприятий, вы можете использовать средство развертывания Office, чтобы скачать и установить бессрочные (автономные) версии "Нажми и работай" приложений Project 2016 или Visio 2016. См. статью Использование средства развертывания Office для установки выпусков Visio и Project с корпоративной лицензией.