Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если загрузка камеры остановлена, это может быть связано с тем, что у вас слишком много фотографий в альбоме камеры или что у вас нет места для хранения. Проверьте состояние хранилища Майкрософт на вкладке Me Значок пользователя в приложении OneDrive для iOS. Подробнее.

Если отображается сообщение об ошибке "Отправка с камеры приостановлена", необходимо предоставить OneDrive разрешение на доступ к фотографиям и мультимедиа.

  1. На устройстве Android перейдите в раздел Параметры > Диспетчер разрешений > файлы и мультимедиа.

  2. Выберите OneDrive в списке приложений и выберите Запретить.

  3. Назад в приложение OneDrive и выберите Я.

  4. Выберите Параметры > Отправка с камеры.

  5. Убедитесь, что в учетной записи отправки камеры отображается учетная запись, которую вы хотите создать.

  6. Включите отправку с камеры.

Нужна дополнительная помощь

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Эмблема для работы или учебного заведения

Администраторы
Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×