Последнее обновление: 11 ноября 2024 г.
Чтобы использовать OneDrive, вам потребуется:
-
Активная учетная запись:
-
Либо microsoft личная учетная запись. Создайте его.
-
И (или) рабочая или учебная учетная запись. С OneDrive можно использовать несколько рабочих или учебных учетных записей, но только одна личная учетная запись.
-
-
Способ доступа к OneDrive:
-
Компьютер или мобильное устройство с совместимым веб-браузером.
-
И (или) компьютер или мобильное устройство с приложением OneDrive.
-
Ниже приведены минимальные требования к ним:
Windows 10/11 (32-разрядная или 64-разрядная версия)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
-
Процессор: 1,6 ГГц или выше, компьютер Mac под управлением Intel или компьютер с Windows 10/11 на базе ARM
-
Память: 1 ГБ ОЗУ или более
-
Разрешение: 1024 × 576 минимум
-
Подключение к Интернету: Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет
-
Файловые системы: NTFS или HFS+ (без учета регистра) либо APFS (с учетом регистра)
Примечания:
-
С 1 января 2022 г. мы прекратили поддержку OneDrive классических приложений, работающих в Windows 7, 8 и 8.1, но версии можно скачать из классического приложения OneDrive для более ранних версий Windows.
-
С 20 августа 2021 г. OneDrive больше не будет поддерживать Windows Server 2008 R2, так как с января 2020 г. она не поддерживается. Версии можно скачать для 32-разрядных или 64-разрядных версий.
Необходимо использовать macOS 13.0 или более поздней версии. Дополнительные сведения об обновлениях macOS.
-
Процессор: Apple Silicon или Intel Mac
-
Память: 1 ГБ ОЗУ или более
-
Разрешение: 1024 × 576 минимум
-
Подключение к Интернету: Рекомендуется высокоскоростной доступ в Интернет
-
Файловые системы: APFS (без учета регистра)
Требования для мобильного приложения OneDrive
-
iPhone, iPad или iPod touch с iOS 16 или более поздней версии. Получите приложение iOS.
Примечание: В приложении версии 15.1.3 OneDrive поддерживает только iOS/iPadOS версии 16 или более поздней. Если вы используете iOS 15 или более раннюю версию, вы можете обновить только приложение OneDrive. Новые установки приложения OneDrive должны быть в iOS 16 или более поздней версии.
Для мобильного приложения OneDrive требуется телефон или планшет с Android 6.0 или более поздней версии. Получите приложение Android.
Для оптимальной работы на веб-сайте OneDrive рекомендуется использовать последнюю версию Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.
Важно: Microsoft Internet Обозреватель больше не поддерживает браузер. Чтобы обеспечить постоянный доступ к OneDrive, используйте другой браузер, например Microsoft Edge.
Выпуски бета- или предварительной версии
Мы любим ранних последователей, но бета-версии для ПК и Mac не поддерживаются. Для стабильной работы с OneDrive необходимо оставаться на производственном выпуске.
Тем не менее, если вы стремитесь всегда иметь последние и самые лучшие, есть два способа получить ранний доступ к новым функциям:
-
Присоединитесь к предварительной версии OneDrive для Android или OneDrive Preview для iOS.
-
В классическом приложении OneDrive выберите Справка & Параметры > Параметры > Сведения и выберите Получить ранний доступ.
Обращение в службу поддержки
|
|
Обратитесь в службу поддержки Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов. Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|
|
|
Администраторы Администраторы должны просматривать Справку для администраторов OneDrive, Техническое сообщество OneDrive или обратиться в Службу поддержки Microsoft 365 для бизнеса. |
