Если к приобретенному пакету Office или Microsoft 365 прилагается ключ продукта, введите его на одном из веб-сайтов ниже для своего продукта. После ввода ключа вы можете скачать и установить Office или продлить подписку на Microsoft 365.
Пример ключа продукта Office или Microsoft 365:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 и Office 2016 (ПК и Mac)
Примечание
Поддержка Office 2016 для Mac и Office 2019 для Mac прекращена. Подробнее
Активация нового приобретенного экземпляра
Шаг 1. Перейдите в www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup.
Шаг 2. Войдите с помощью своей учетной записи Майкрософт или создайте учетную запись, если у вас ее нет. Обязательно запомните учетные данные, чтобы впоследствии можно было устанавливать и переустанавливать Office без ключа продукта.
Важно
Если вы продлеваете подписку на Microsoft 365, используйте учетную запись Майкрософт, связанную с вашей подпиской. Я не помню свою учетную запись Microsoft.
Шаг 3. При появлении запроса введите ключ продукта без дефисов. Если вы не видите опцию для ввода ключа продукта, то он был введен автоматически.
Шаг 4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации.
Установка или повторная установка Office
Если вы видите ошибку Этот ключ продукта уже использовался при вводе ключа продукта на www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup, это означает, что ваш ключ продукта уже был активирован и больше не нужен.
Вместо этого используйте учетную запись Майкрософт для входа в account.microsoft.com и установите продукт Office.
Примечание
Если вы пытаетесь разрешить пяти другим пользователям установить Office с помощью вашей подписки на Microsoft 365 для семьи, см. статью "Как поделиться преимуществами подписки на Microsoft 365 для семьи".
Список доменов Программы скидок "Рабочее место" Майкрософт
Представленные ниже действия подходят только для Office профессиональный плюс, Visio профессиональный и Project профессиональный.
Шаг 1. Запустите одно из приобретенных приложений Office, например Word, Project или Visio.
Шаг 2. В окне Выполните вход для настройки Office выберите Я не хочу входить или создавать учетную запись (это ссылка мелким шрифтом в нижней части окна).
Шаг 3. Введите ключ продукта Office без дефисов. Если у вас нет ключа, см. раздел "Получение ключа продукта программы скидок Workplace".
Microsoft Store
Шаг 1. Перейдите на страницу www.microsoftstore.com и выполните вход (в верхнем правом углу) с помощью учетной записи Майкрософт, использованной для покупки Office.
Шаг 2. Выполнив вход, выберите свое имя в правом верхнем углу и щелкните История заказов.
Шаг 3. Найдите набор или приложение Office, а затем нажмите кнопку Установить Office, чтобы просмотреть ключ продукта (при этом Office не будет автоматически установлен).
Шаг 4. Еще раз нажмите Установить Office в окне, где показан ключ продукта.
Шаг 5: На странице Hi. Давайте начнем работу, войдите в службу еще раз и свяжите продукт с учетной записью Майкрософт, следуя инструкциям.
Microsoft 365 бизнес стандартный
Шаг 1. Перейдите в signup.microsoft.com/get-started/setupkey
Шаг 2. Введите ключ продукта Office без дефисов и нажмите Далее.
Шаг 3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс активации и настройки.
Возникли проблемы с ключом продукта?
Я не могу найти ключ продукта
Чтобы получить справку по поиску ключа продукта, выберите ниже свою версию Office:
Ключ продукта не подходит
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Обращение в службу поддержки
Если вам все еще нужна помощь с ключом продукта, посетите страницу службы поддержки Майкрософт .