Устранение и обходные пути решения недавних проблем в OneNote для Windows

OneNote завершает работу с ошибкой или работает медленно

• [ИССЛЕДОВАНИЕ] Ошибка "Что-то пошло не так [1001]" вход в классические приложения Microsoft 365
• [ИСПРАВЛЕНО] Проблемы с подключением к Интернету в приложениях M365 после изменения диапазона IP-адресов
• [ИСПРАВЛЕНО] Приложения Office аварийно завершают работу из-за аудиодрайвера Nahimic
• [ИСПРАВЛЕНО] Windows не удается найти "c:\program files\microsoft office\root\office16\outlook.exe"

При открытии записной книжки может произойти аварийное завершение работы приложения OneNote для Windows [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 28 сентября 2017 г.

ПРОБЛЕМА

Если вы используете приложение OneNote версии 17.6868.57981.0 в Windows, вы можете наблюдать сбой при попытке открыть записную книжку.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии 17.8568.57561.0. Перейдите в магазин Windows для получения последней версии OneNote.

Проблемы, связанные с синхронизацией, входом и функциями OneNote

• [ИССЛЕДОВАНИЕ] Ошибка "Администратор заблокировал возможность открытия файлов этого типа в OneNote" при выборе ссылки на определенные пути к папкам
• [ИСПРАВЛЕНО] Заголовок страницы пуст при отправке собрания из классического Outlook в OneNote
• [ФИКСИРОВАННЫЙ] Больше не отображается на компьютере с OneNote 2016 для Windows
• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Не удается переименовать раздел в OneNote для Windows 10
• [ИСПРАВЛЕНО] Проблемы со входом в рабочую или учебную учетную запись в OneNote для Windows

Записная книжка в OneNote для Windows отображается пустой после установки Windows 10 Fall Creators Update

ПРОБЛЕМА

При попытке открыть записную книжку в OneNote 2016 (а также в OneNote 2013 или 2010) в Windows 10 вы не видите содержимого в записной книжке, только серый фон. Кроме того, вы можете получать следующие сообщение об ошибке:

Эта записная книжка может неправильно синхронизировать файлы, так как они уже синхронизируются другой программой. Щелкните здесь, чтобы открыть записную книжку из правильной папки.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ

Эта проблема может возникать после следующих событий:

• Локальную копию записной книжки перетащили (или добавили другим способом) в OneDrive для резервное копирования, синхронизации или предоставления общего доступа. Хотя может казаться, что записная книжка теперь находится в облаке, OneNote продолжит обрабатывать ее как локально сохраненную копию записной книжки, если записную книжку не перенести в OneDrive надлежащим образом.
• Windows 10 Fall Creators Update был установлен на том же компьютере, с которого локально сохраненная записная книжка была перетащина в OneDrive, как описано в предыдущем маркере. Изменения в этом новом выпуске Windows могут привести к тому, что в локальных записных книжках, сохраненных в OneDrive описанным путем, могут отображаться без разделов.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Вы можете попытаться устранить эту проблему, выполнив следующие действия:

1. Выйдите из OneNote, если приложение еще работает.

2. На жестком диске компьютера перейдите в папку, в которой хранится затронутая записная книжка.

   Совет

   Как правило, по умолчанию для локально хранящихся папок записных книжек OneNote для Windows используется C:\Users\<username>\Documents\OneNote Notebooks.

3. Найдите папку с тем же именем, как у проблемной записной книжки, и скопируйте ее в корневую папку жесткого диска.
   Это позволяет эффективно удалить копию записной книжки из область синхронизации OneDrive.

4. В проводнике откройте Этот компьютер, дважды щелкните диск, в который скопировали записную книжку на предыдущем шаге, чтобы открыть его корневую папку, а затем дважды щелкните папку с именем скопированной записной книжки.

5. В папке скопированный записной книжки дважды щелкните файл Open Notebook.onetoc2.
   Если этот файл отсутствует, дважды щелкните любой другой доступный файл *.onetoc2 в этой папке.

6. После открытия OneNote 2016 для Windows заметки из скопированной папки записной книжки должны отобразиться правильно.

Чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы, настоятельно рекомендуем следовать инструкции правильного перемещения исходной записной книжки в учетную запись OneDrive, благодаря чему локально сохраненная записная книжка преобразуется в настоящую облачную записную книжку Ваши облачные заметки по-прежнему будут закрытыми, но вы будете наслаждаться более надежной синхронизацией, и вы сможете получать доступ к своим заметкам с любого мобильного устройства или любого веб-браузера, который вы используете.

Дополнительные сведения см. в статье Перемещение записной книжки OneNote для Windows в OneDrive. Инструкции, приведенные в этой статье, также применяются при использовании более ранних версий OneNote для Windows, таких как OneNote 2013 или 2010.

Измененные, заблокированные и удаленные функции, а также известные проблемы

• [ИССЛЕДОВАНИЕ] Не удается ввести буквы с акцентами в OneNote
• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Ошибка OneNote: к сожалению, у приложения OneNote возникли проблемы с воспроизведением этого звукового файла
• [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ] Ошибка 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C или 0xE4010640 при синхронизации заметок в OneNote 2016

Дополнительные сведения

	Обратитесь в службу поддержки. Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома или вы приобрели однократное скачивание Office 2016, щелкните ссылку Связаться с нами в нижней части этой страницы.
	Задать вопрос в сообществе Получите помощь от экспертов на наших форумах: Форум Office в Windows для личных, домашних или университетских пользователей Форум сообщества Майкрософт для бизнес-пользователей
	Предоставление отзывов в приложении Office Вы можете отправить отзыв непосредственно в наши команды Office:. В Office 2016 на Windows 10 откройте приложение Office и щелкните Файл>отзывов.

Предложение функции

	Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями. Оставить отзыв по Microsoft Office