Вопросы и ответы о Copilot в Outlook

Применяется к
Outlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac Новое приложение Outlook для Windows Outlook для Android Outlook для iOS

Последнее обновление: февраль 2026 г.

Что может делать Copilot в Outlook?

Copilot сочетает в себе возможности больших языковых моделей (LLM) с данными Outlook, чтобы помочь вам эффективно работать на рабочем месте.

Определение приоритета папки "Входящие": Проверяет ваши сообщения электронной почты по мере поступления в папку "Входящие" и назначает приоритет (высокий, низкий, обычный) и дает причину, почему это сообщение может быть важно для вас. Дополнительные сведения см. в статье Определение приоритетов в папке "Входящие".

Новые действия рассмотрения электронной почты. Быстро управляйте сообщениями с помощью таких действий, как закрепление, флаг, архивирование, удаление и пометка как прочитанные или непрочитанные. Эти действия работают как с отдельными, так и с несколькими электронными письмами и помогают вам оставаться на вершине папки "Входящие", если вы просматриваете сообщения в текстовом виде. Дополнительные сведения см. в статье Рассмотрение Email с помощью Microsoft 365 Copilot в Outlook.

Создание и просмотр правил. Используйте чат Copilot для создания новых правил Outlook или просмотра существующих правил с помощью естественного языка, что упрощает автоматическую организацию входящих сообщений электронной почты. Дополнительные сведения см. в статье Создание и просмотр правил Outlook с помощью Microsoft 365 Copilot.

Суммирование**: быстро извлекает ключевые точки из потоков электронной почты.

Дополнительные сведения см. в разделе Сводка по потоку электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Создание черновика средствами Copilot. Создает полноформатные черновики электронных писем на основе запросов, используя контекст цепочки писем и сведения об организации. Просто введите косую черту (/), выберите Создание черновика средствами Copilot и введите запрос в диалоговом окне.

Дополнительные сведения см. в разделе Черновик сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Коучинг от Copilot: предоставляет отзывы о черновиках электронной почты, предлагая улучшения тона, тональности и ясности. Если вам нравятся предложения тренера, их можно применить непосредственно к черновику электронной почты, выбрав Применить все предложения.

Дополнительные сведения см. в разделе Email коучинг с помощью Copilot в Outlook.

Чат с Copilot: беседуйте об информации, специфичной для вашей организации, и сведениях, доступных в Интернете. Окно Copilot откроется рядом с существующим окном Outlook, поэтому вы можете взаимодействовать и общаться с Copilot, продолжая использовать Outlook.

Дополнительные сведения см. в статье Чат с Copilot в Outlook.

Темы От Copilot: Создает темы, созданные ИИ, на основе контекста пользователей, предпочтений стиля и интересов. Откройте пользовательского создателя темы, чтобы создать собственную тему, или щелкните одну из других плиток, чтобы применить тему Copilot по умолчанию.

Дополнительные сведения см. в статье Создание темы Outlook с помощью Copilot.

Примечание

Эта функция доступна клиентам с лицензией Microsoft 365 Copilot (для работы). Сведения о том, как получить Copilot, см. в разделе Где можно получить Microsoft Copilot?

Планирование собраний или событий с помощью чата: Вы можете использовать чат Copilot в Outlook, чтобы планировать собрания с двумя другими людьми или добавлять в календарь другие события, например время фокусировки.

Дополнительные сведения см. в статье Чат с Copilot в Outlook.

Эти возможности не поддерживаются в подписанных и зашифрованных сообщениях электронной почты, в письмах с IRM и некоторых письмах с метками MIP. Полное руководство по использованию Copilot в Outlook см. в разделе Добро пожаловать в Copilot в Outlook.

Подготовка к собранию: Подготовка к собранию с помощью Copilot — это функция, которая поможет пользователям лучше подготовиться к собранию, собирая и обобщая ключевые сведения о собрании, определяя элементы действий и суммируя предварительные чтения и сообщения, такие как сообщения электронной почты и чаты, связанные с собранием. 

Дополнительные сведения см. в статье Подготовка к собранию с помощью Copilot.

Рекомендуемое время для входа в офис. Если у вас есть гибридная рабочая среда, в которой вы находитесь в офисе в течение нескольких дней и работаете из дома в другие дни, Copilot может автоматически предложить дни, которые могут быть лучшими для вас, на основе собраний или рабочих планов других сотрудников вашей команды.

Голос Copilot: предназначен для профессиональных на ходу, Голос Copilot предоставляет полированный, интеллектуальный способ догнать вашу электронную почту и календарь, что вы можете слушать и говорить во время коммутации, ходьбы или многозадачности. Пользователи могут задавать темп и глубину беседы, выполняя действия в режиме реального времени. 
 

Выберите заголовок ниже, чтобы получить дополнительные сведения

Как получить доступ к Copilot в Outlook?

  • Сводка по Copilot доступна с помощью кнопки Суммировать в верхней части каждого потока сообщений.
  • Черновик с copilot и coaching by Copilot доступны на кнопке Copilot Значок Copilot на ленте при составлении сообщения.
    Черновик с параметром раскрывающегося меню Copilot в новом Outlook
  • Вы можете создать приглашение на собрание с помощью Copilot, открыв поток электронной почты и нажав кнопку Запланировать с помощью Copilot на ленте.
  • Отображается панель инструментов Outlook с выделенной кнопкой
  • Чат с Copilot доступен при выборе значка Copilot в заголовке навигации. Этот параметр доступен только для предприятий с подпиской на Microsoft 365 Copilot. Войдите с помощью учетной записи Майкрософт или посетите страницу Где можно получить Microsoft Copilot? чтобы узнать больше.
  • Темы От Copilot доступны в параметрах внешнего вида.
  • Подготовка к собранию доступна из элемента календаря собрания в Outlook.

Как оценивался Copilot?

Copilot в Outlook оценивался с помощью обширного ручного и автоматического тестирования. Более подробная оценка была выполнена по пользовательским наборам данных для оскорбительных и вредоносных запросов (вопросы пользователей), а также текстовых и графических ответов. Кроме того, работа Copilot в Outlook постоянно оценивается с помощью онлайн-отзывов пользователей. 

Дополнительные сведения см. в разделе Карточка приложения: Microsoft 365 Copilot, чтобы узнать больше.

Каковы ограничения Copilot в Outlook?

Сценарии Copilot в Outlook доступны только в основном почтовом ящике пользователя. Они недоступны в архивном почтовом ящике пользователя, групповых почтовых ящиках или общих и делегированных почтовых ящиках, к которым у них есть доступ. Сценарии Copilot не поддерживаются в почтовых ящиках, которые не размещены в Exchange Online.

Copilot в Outlook не может получить доступ к зашифрованным электронным письмам S/MIME или двойного ключа. 

Чат с Copilot в Outlook доступен только в том случае, если вы используете рабочую или учебную учетную запись и используете новый Outlook для Windows или Outlook в Интернете. 

Прямо сейчас темы От Copilot могут быть созданы на основе интересующего места, вашего текущего расположения или вашей погоды. Доступные стили включают реалистичную, масляную живопись и мультфильм. Дополнительные типы тем, стили и запросы на открытие в настоящее время не поддерживаются.

На собраниях, которые не имеют общего содержимого, например отсутствие документов, к которым предоставлен общий доступ участникам, или отсутствие предыдущих сообщений электронной почты и журнала чатов между участниками, функция подготовки может не создавать исчерпывающее резюме и может отвечать универсальными ответами.  Кроме того, Copilot не будет создавать сводку для собраний с контентом, включающим потенциально опасное или оскорбительное содержимое.  

Как и любой контент, создаваемый ИИ, это отличный инструмент для начала работы, но важно, чтобы вы просматривали, редактировали и проверяли все, что он создает для вас. 

Какие языки поддерживает Copilot?

Для сценариев работы с Copilot поддерживаются различные языки.  Подробнее см. в разделе Поддерживаемые языки Microsoft Copilot.

При обобщении или определении приоритетов по электронной почте Copilot попытается определить язык этого сообщения и свести итоги на этом языке.

Важно

  • Обнаружение языка в сумме в настоящее время доступно в Android, iOS и Mac. В будущем она будет поступать в Windows и в Интернете.
  • Определение приоритета папки "Входящие" в настоящее время поддерживает только языки уровня 1. Скоро станут доступны другие языки.

Можно ли настроить параметры Copilot в Outlook?

Для создания черновика средствами Copilot можно выбрать параметры тона и длины, которые Copilot использует для создания содержимого. См. дополнительные сведения о том, как создать текст сообщения электронной почты с помощью Copilot в Outlook.

Подходящие пользователи MicrosoftCopilot for Sales могут принести соответствующую информацию из своих средств CRM или ERP во время подведения итогов и составления электронных писем. В Outlook Web и Новом Outlook для Windows вы увидите раскрывающийся список в окне Создание черновика средствами Copilot и Сводка средствами Copilot, чтобы включить направленность на продажи. Направленность на продажи используется по умолчанию для сообщений электронной почты с внешними получателями.

Для тем от Copilot вы можете задать стиль темы и выбрать частоту обновления, чтобы сделать тему динамической.

Для сводных сообщений электронной почты в Android, iOS и Mac можно изменить язык сводных данных, чтобы он совпадал с языком приложения, а не языком, на котором находится сообщение. Этот параметр не сохраняется после закрытия Outlook, однако при следующем запуске Outlook Copilot по умолчанию будет суммироваться на языке сообщения электронной почты.

Чтобы определить приоритет для папки "Входящие", можно добавить настройки в разделе Параметры, чтобы сообщить Copilot, какие разделы следует задать как высоко- или низкоприоритетные. Дополнительные сведения см. в статье Определение приоритетов в папке "Входящие".

Где можно узнать больше о конфиденциальности?

Copilot и Microsoft 365 созданы на основе комплексного подхода корпорации Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.

Дополнительные сведения о конфиденциальности см. ниже.

Как развертывается Copilot в Outlook?

Для новых приложений Outlook для Windows и Интернета Copilot будет развертываться непосредственно в средах выпуска Standard после выполнения требований к предварительным уведомлениям.

Будет ли copilot в Outlook развертываться с помощью целевого выпуска?

Нет, Copilot в Outlook будет развертываться в Targeted и Standard выпуск одновременно.

Подробнее

Microsoft Copilot помощь & обучении