Примечание
Шаги, перечисленные в этой статье, будут вскоре обновлены с учетом нового интерфейса Планировщика (Майкрософт), который в настоящее время развертывается для клиентов. Дополнительные сведения о новом Планировщике см. в разделе Часто задаваемые вопросы о Планировщике.
Если вы работаете в среде облачных сообществ для государственных организаций (GCC), GCC High или Министерства обороны (DoD), продолжайте следовать инструкциям в этой статье.
Существует два способа сбросить, кто получает уведомление по электронной почте о комментариях для конкретной задачи:
Скопируйте задачу, а затем удалите исходную задачу.
- Добавление комментариев к скопированной задаче приведет к созданию цепочки электронных писем группы, в которую не будут входить участники, не входящие в группу.
- При копировании задачи не копируются комментарии к задаче, поэтому при копировании задачи не будут отображаться комментарии к задаче, созданные до копирования Комментарии к исходной удаленной задаче по-прежнему можно найти в почтовом ящике группы путем поиска цепочки писем, связанной с этой задачей.
Найдите в почтовом ящике группы цепочку сообщений электронной почты, связанную с задачей, и удалите ее.
Предупреждение
При удалении групповой цепочки писем, связанной с задачей, также удаляются все существующие комментарии к задаче.
- Первое примечание к задаче после удаления создаст новую групповую цепочку электронной почты, в которую не будут входить участники вне группы.
- Если вы хотите архивировать исходные комментарии, прежде чем удалять цепочку сообщений, сначала перешлите цепочку писем в почтовый ящик группы.
Как работают комментарии к задачам?
Примечания к задаче хранятся в почтовом ящике группы, связанной с планом. С каждой задачей связана одна групповая цепочка писем. Когда кто-то комментирует задачу в Планировщике, он добавляется как отдельный пользователь в строку "Кому" связанной цепочки писем, и в дальнейшем он получает электронное письмо в свой почтовый ящик всякий раз, когда комментарий добавляется к задаче.
Каждый комментарий к задаче является ответом для всех в групповой цепочке электронных писем, связанной с ней. Это означает, что все пользователи в цепочке писем получат электронное сообщение при публикации комментария к задаче.
В каких ситуациях пользователи, не являющиеся участниками группы, получают уведомления по электронной почте о комментариях к задаче?
В описанных ниже ситуациях пользователи, не принадлежащие к группе, могут получать уведомление по электронной почте при публикации комментария к задаче.
- Пользователи добавляют получателей в цепочку электронной почты, связанную с задачей в Outlook, в результате чего эти добавленные получатели также будут получать сообщения электронной почты всякий раз, когда публикуется комментарий к связанной задаче.
- Пользователи, которые оставили комментарии к определенной задаче, но позже были удалены из группы, будут продолжать получать электронное письмо при каждой публикации комментария к этой задаче, поскольку они находятся в строке "Кому" цепочки электронной почты, связанной с этой задачей.
Как я могу проверить, получают ли участники не группы уведомления по электронной почте о комментариях для конкретной задачи?
Можно перейти в почтовый ящик группы, связанной с планом, и найти групповую цепочку электронных писем, связанную с задачей (ее можно найти, выполнив поиск в почтовом ящике группы по названию задачи, на которое следует ссылаться в строке темы сообщения).
В строке "Кому" для цепочки писем указаны все получатели, которые будут получать уведомления по электронной почте за каждое примечание, опубликованное к задаче. Вы можете сравнить получателей в цепочке писем со списком участников группы, чтобы определить, кто из них не является членом группы.