Комментирование задач в Планировщике (Майкрософт)

Применяется к
Планировщик (Майкрософт)

Примечание

Новый Планировщик (Майкрософт) в настоящее время выпускается для наших клиентов. Если ваш интерфейс отличается от шагов, перечисленных в этой статье, или вы работаете в среде облака сообщества для государственных организаций (GCC), GCC High или Министерства обороны (DoD), обратитесь к инструкциям в нижней части этой страницы.

Подробнее о Планировщике см. в разделе "Вопросы и ответы о Планировщике".

Применимо к: Планировщик (Майкрософт)

Что такое чат задач?

Чат задач позволяет отправлять сообщения, упоминания коллег и координировать работу непосредственно в рамках задачи. Сообщения видны только пользователям, имеющим доступ к задаче. 

Используйте чат задач, чтобы:

  • Задавайте вопросы или делитесь новостями о задаче
  • Упоминание кого-либо, чтобы привлечь его внимание
  • Поддерживайте связь обсуждений с задачей, к которой они относятся

Примечание

В настоящее время чат задач доступен только в базовых планах. 

Запуск и использование чата задач

Каждая задача имеет одну цепочку чата. 

  • Если для задачи еще нет чата, чат начинается при первом добавленном сообщении.
  • Если для задачи уже есть чат, вы можете добавлять новые сообщения в любое время.
  • Сообщения в чате задач отображаются в хронологическом порядке.

Примечание

Чат задач не перемещается вместе с задачей, если задача перемещается в другой план. 

Упоминание коллег в чате задачи

Упоминания помогают гарантировать, что нужные люди увидят обновления, не уведомляя всех участников плана. Чтобы использовать их, введите @ и имя человека, чтобы упоминание его. 

Вы можете упоминание любого человека, у которого есть доступ к плану. В одном сообщении можно упоминание несколько человек, при этом упомянутые пользователи получат как электронное письмо, так и уведомление Teams, чтобы они могли быстро ответить. 

Предупреждение

Пользователи будут уведомлены об обновлениях чата задач только в том случае, если они явно упомянуты. Это поведенческое различие между устаревшими комментариями о задачах и чатом задач в ответ на отзывы клиентов. 

Что можно делать в чате задач

Task Chat поддерживает широкие возможности обмена сообщениями, в том числе:

  • форматирование текста (полужирный шрифт, списки, ссылки, заголовки);
  • Реакции эмодзи на сообщения
  • Изменение или удаление сообщений, которые вы написали

Изменения четко помечены, чтобы другие пользователи знали об обновлении сообщения. Удаленные сообщения оставляют заполнитель, указывающий на удаление. 

Доступ и разрешения

Для просмотра чата задачи или участия в нем необходим доступ к задаче. 

  • Если вы можете открыть задачу, вы можете просмотреть ее чат.
  • Только создатель сообщения может редактировать или удалять его.
  • Гостевые пользователи, у которых есть доступ к задаче, могут участвовать в чате задачи.

Работа с существующими комментариями и беседами

Если к задаче уже добавлены примечания предыдущих версий, отобразится ссылка для открытия цепочки комментариев в Outlook.  

Новые сообщения добавляются только через чат задачи. Существующие цепочки остаются доступными, чтобы вы не потеряли прошлый контекст. 

Если вы еще не используете новый Планировщик или работаете в среде GCC High, GCC или DoD, сделайте следующее.

Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение. 

Добавление примечания к задаче

Для базовых планов выберите задачу, чтобы отобразить сведения о ней, а затем используйте поле "Комментарии " для обсуждения с группой. Нажмите "Отправить", когда будете готовы опубликовать комментарий.

Добавление нового комментария к задаче

Важно

После публикации примечания его нельзя удалять или редактировать.

Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.

Добавление примечаний

Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.

Комментарии в порядке от новых к старым

Задачи в планах уровня "Премиум" закрепите план в канале Teams с помощью приложения Project в Teams и используйте беседы Teams для задач, чтобы обсудить задачу.

Кто получит уведомление о моем комментарии?

Для задач в базовых планах ваши комментарии отправляются на адрес:

  • Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете просматривать его вместе со всеми беседами, которые ведутся по всем задачам в плане. В Outlook щелкните многоточие рядом с именем плана и выберите пункт "Беседа". Здесь вы можете увидеть комментарии для всех задач плана в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в Группах Microsoft 365 в Outlook.

Средство беседы под тремя точками

Сведения о задачах в планах уровня "Премиум " см . в разделе "Беседы Teams" для задач.

Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?

У задач в базовых планах есть несколько причин, по которым вы не можете увидеть или добавить комментарии к задачам:

  • При вставке в поле примечания из сообщения электронной почты, включающего поля "От:" и "Отправлено", примечание будет выглядеть так, как будто оно сохранено. Однако все остальные поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля как пересылку или ответ и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Ниже приведены действия для временного решения этой проблемы.

    • В случае коротких сообщений электронной почты удалите поля "От:" и "Отправлено:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку "Отправить".
    • Длинные сообщения электронной почты с большим количеством полей "От" и "Отправлено" рекомендуется добавить в задачу в виде вложения и ссылаться на него в комментариях.
  • Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, вы не сможете оставлять комментарии к задачам в Планировщике.

  • Вы не можете добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.

  • Если поток разветвляется, не все комментарии будут загружаться. Форк может происходить путем прямого ответа на электронное письмо в папке "Входящие" группы, а не через комментарии в задачах Планировщика. Форк также может происходить автоматически при добавлении более 100 комментариев к задаче.

Сведения о задачах в планах уровня "Премиум " см . в разделе "Беседы Teams" для задач.

Отправка отзывов о Планировщике

Ваш отзыв помогает нам решить, над чем мы будем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Если вы еще не используете новую Планировщик или работаете из среды GCC High, GCC или DoD, сделайте следующее.

Во время работы над планом у вас могут возникнуть вопросы к участнику, который занят какой-либо задачей. Вы можете добавить комментарий к задаче, чтобы начать обсуждение. 

Добавление примечания к задаче

Чтобы добавить комментарий, выберите задачу. Отобразятся сведения о ней. В поле Комментарии вы можете вести обсуждения с группой. Нажмите "Отправить", когда будете готовы опубликовать комментарий.

Добавление нового комментария к задаче

Важно

После публикации примечания его нельзя удалять или редактировать.

Чтобы группа знала о добавлении комментария, у задачи появится символ комментария.

Добавление примечаний

Комментарии отображаются в задаче, причем последний из них будет вверху.

Комментарии в порядке от новых к старым

Кто получит уведомление о моем комментарии?

Адрес вашего комментария:

  • Группа Microsoft 365 вашего плана. Вы можете просматривать его вместе со всеми беседами, которые ведутся по всем задачам в плане. В Outlook щелкните многоточие рядом с именем плана и выберите пункт "Беседа". Здесь вы можете увидеть комментарии для всех задач плана в Outlook в Интернете. Вы также можете просматривать беседы о своем плане с помощью приложения Outlook Groups. Дополнительные сведения о беседах в Группах Microsoft 365 в Outlook.

Средство беседы под тремя точками

Почему не удается просмотреть или прокомментировать задачи?

Существует несколько причин, по которым вы не можете видеть или добавлять комментарии к задачам:

  • При вставке в поле примечания из сообщения электронной почты, включающего поля "От:" и "Отправлено", примечание будет выглядеть так, как будто оно сохранено. Однако все остальные поля не будут отображаться при следующем открытии задачи. Это связано с тем, что Exchange обрабатывает эти поля как пересылку или ответ и обрабатывает их иначе, чем обычный текст. Ниже приведены действия для временного решения этой проблемы.

    • В случае коротких сообщений электронной почты удалите поля "От:" и "Отправлено:" из комментария, прежде чем нажимать кнопку "Отправить".
    • Длинные сообщения электронной почты с большим количеством полей "От" и "Отправлено" рекомендуется добавить в задачу в виде вложения и ссылаться на него в комментариях.
  • Если ваша организация не использует Exchange Online для вашей учетной записи, вы не сможете оставлять комментарии к задачам в Планировщике.

  • Вы не можете добавлять комментарии к задачам Планировщика в планах, созданных подключенными группами Yammer.

  • Если поток разветвляется, не все комментарии будут загружаться.  Форкинг может происходить либо путем прямого ответа на электронное письмо в папке "Входящие" группы, либо через комментарии в задачах Планировщика, а также может происходить автоматически при добавлении более 100 комментариев к задаче.

Ваши отзывы помогают нам определиться, над чем работать дальше. Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?