Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Важно
Поддержка Microsoft Exchange Server прекратится в октябре 2025 г. После этой даты обновления для системы безопасности и техническая поддержка станут недоступны.
Используйте Центр администрирования Exchange (EAC) с клавиатурой и средством чтения с экрана для создания правил потока обработки почты (также известных как правила транспорта) для поиска определенных условий в сообщениях, проходящих через вашу организацию, и выполнения действий с ними. Основное различие между правилами потока обработки почты и правилами для папки "Входящие", настроенными в клиентском приложении электронной почты (например, Outlook), состоит в том, что правила потока обработки почты применяются к сообщениям во время их перемещения, а не после их доставки. Правила потока обработки почты также содержат расширенный набор условий, исключений и действий, что обеспечивает гибкость для реализации многих типов политик обмена сообщениями.
Мы протестировали ее с экранным диктором в Microsoft Edge и JAWS в Chrome, но она может подойти и для других средств чтения экрана и веб-браузеров, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей.
Примечание
- Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
- Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
- Чтобы проверка, что ваша роль администратора позволяет создавать правила потока обработки почты, см. статью Использование средства чтения с экрана для определения роли администратора в Центре администрирования Exchange.
- Exchange Online входит в планы подписки Microsoft 365 бизнес и корпоративный, однако возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если в Центре администрирования Exchange отсутствует функция, описанная в этой статье, возможно, она может отсутствовать в вашем плане. Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в вашем плане подписки см. в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую? и описание службы Exchange Online.
На панели мониторинга EAC нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Гамбургер навигации слева, развернутый". Если вместо "Развернуто" вы услышите "Свернуто", нажмите клавишу пробела, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поток обработки почты, развернутый". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вместо "Развернуто" вы услышите "Свернуто", нажмите клавишу пробела, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Правила транспорта". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка правил со списком правил в таблице.
Чтобы создать новое правило, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Создать, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «Создать новое правило», и нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на текстовое поле "Имя " во всплывающем окне нового правила. Вы услышите: "Новое правило, Имя, Правка".
Введите имя нового правила.
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Звездочка, примени это правило, если, выбери один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите условие, которое нужно выбрать. Нажмите клавишу ВВОД. Для выбранного условия откроется всплывающее окно, и фокус переместится на первый элемент пользовательского интерфейса. Вы услышите имя всплывающего окна, а затем имя первого элемента пользовательского интерфейса в окне. В таблице ниже представлен обзор элементов пользовательского интерфейса во всплывающем окне каждого условия.
Условие Элементы пользовательского интерфейса во всплывающем окне условия Отправителем является
Получателем является
Отправитель является участником
Получатель является участникомКнопки "Поиск", "Обновить" и "Еще".
Заголовки столбцов "Отображаемое имя" и "Email адрес".
Список имен и адресов электронной почты.
Кнопка "Добавить " и текстовое поле, содержащие выбранные имена.
Кнопка "Проверить имена" и текстовое поле, в котором вводится имя, которое нужно проверить.
Кнопки "ОК" и "Отмена ".Отправитель найден
Местонахождение получателяРаскрывающееся меню, открывающее список расположений.
Кнопки "ОК" и "Отмена ".Тема или текст включает
Адрес отправителя включает
Адрес получателя включает
Содержимое любого вложения включаетКнопки "Изменить" и "Удалить".
текстовое поле, в котором вводятся слова, и кнопка "Добавить " для добавления каждой записи;
Кнопки "ОК" и "Отмена ".[Применить ко всем сообщениям] Всплывающее окно не открывается. Совет
Чтобы переместить фокус к каждому параметру, перечисленному во всплывающем окне, нажмите клавишу TAB. При выборе каждого параметра вы будете получать сведения о нем. Для перемещения между списками раскрывающихся меню и выбора в них используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ. Чтобы выбрать параметр, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы установить или снять флажок для проверки, нажмите клавишу ПРОБЕЛ.
После выбора параметров условия в соответствующем всплывающем окне нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "ОК, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы закрыть всплывающее окно.
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Звездочка, выполните следующие действия, выберите один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите нужное действие. Нажмите клавишу ВВОД. Для выбранного действия откроется всплывающее окно, и фокус переместится на первый элемент пользовательского интерфейса. Вы услышите имя всплывающего окна, а затем имя первого элемента пользовательского интерфейса в окне. В следующей таблице представлен обзор элементов пользовательского интерфейса во всплывающем окне каждого действия.
Действие Элементы пользовательского интерфейса во всплывающем окне действий Перешлите сообщение на утверждение на адрес
Перенаправление сообщения на адрес
"СК" адрес сообщенияКнопки "Поиск", "Обновить" и "Еще".
Заголовки столбцов "Отображаемое имя" и "Email адрес".
Список имен и адресов электронной почты.
Кнопка "Добавить " и текстовое поле, содержащие выбранные имена.
Кнопка "Проверить имена" и текстовое поле, в котором вводится имя, которое нужно проверить.
Кнопки "ОК" и "Отмена ".Отклонить сообщение с объяснением Текстовое поле, в котором указывается причина отклонения.
Кнопки "ОК" и "Отмена ".Удаление сообщения без уведомления пользователя Всплывающее окно не открывается. Добавить заявление об отказе Всплывающее окно не открывается, но после раскрывающегося меню вставляются ссылки " Ввести текст " и " Выбрать один ".
Если выбрать ссылку " Ввести текстовую ссылку", откроется всплывающее окно с текстовым полем, в котором можно ввести заявление об отказе, а также кнопки "ОК " и "Отмена ".
Если вы выберите одну ссылку, откроется всплывающее окно с раскрывающимся меню со списком резервных действий на случай, если заявление об отказе от ответственности не удастся вставить, и кнопками "ОК " и "Отмена ".После выбора параметров действия в соответствующем всплывающем окне нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "ОК, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы закрыть всплывающее окно.
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Проводить аудит этого правила с уровнем серьезности, флажок", а затем "Установлен" или "Снят", в зависимости от того, установлен флажок или нет. Чтобы установить или снять флажок для проверки, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Прозвучит фраза "Установлен" или "Не установлен". Выполните одно из следующих действий:
- Если вы установили флажок "Проводить аудит этого правила с проверкой уровня серьезности", нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус на раскрывающееся меню со списком уровней серьезности (не указано, низкий, средний или высокий). Для перехода между уровнями серьезности в списке нажимайте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Вы услышите название каждого уровня серьезности. После обнаружения нужного уровня серьезности переходите к следующему шагу.
- Если вы не установили флажок Проверять это правило с уровнем серьезности проверка, просто перейдите к следующему шагу.
Вновь нажмите клавишу TAB. Фокус переместится на первый из трех доступных режимов для правила и услышит сообщение "Принудительно, переключатель". Для просмотра параметров режима используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ. Найдя нужный режим, нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Ссылка, дополнительные параметры".
Если нужно добавить дополнительные параметры для правила, нажмите клавишу ВВОД. Во всплывающее окно добавляются новые кнопки, поля для проверки, раскрывающиеся меню и текстовое поле примечаний. Вы можете переходить к ним и взаимодействовать с ними так же, как и с параметрами правил по умолчанию, описанными ранее. Внесите необходимые изменения и перейдите к следующему шагу.
Чтобы сохранить новое правило, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сохранить, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится обратно на кнопку "Создать" в представлении списка правил , и вы услышите фразу "Правила, новая кнопка". Новое правило включено по умолчанию.
Совет
Чтобы отключить новое правило, нажимайте клавишу TAB для перехода к списку правил, используйте клавиши со стрелками вверх и вниз для выбора правила, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы прослушать параметры выделенного правила, нажмите клавишу TAB. Ваше средство чтения с экрана зачитывает сведения о правиле.
См. также
Открытие Центра администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана
Разрешения функций в Exchange Online
Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.