Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Важно
Поддержка Microsoft Exchange Server прекратится в октябре 2025 г. После этой даты обновления для системы безопасности и техническая поддержка станут недоступны.
Используйте Центр администрирования Exchange (EAC) с клавиатурой и средством чтения с экрана для создания правил потока обработки почты (также известных как правила транспорта), позволяющих включать или отключать шифрование сообщений Microsoft 365. Это позволяет шифровать исходящие сообщения электронной почты и удалять шифрование из зашифрованных сообщений, поступающих внутри организации, и из ответов на зашифрованные сообщения, отправленные из вашей организации.
Мы протестировали ее с экранным диктором в Microsoft Edge и JAWS в Chrome, но она может подойти и для других средств чтения экрана и веб-браузеров, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей.
Примечание
- Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
- Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
- Для выполнения этих задач в вашей организации необходимо настроить новые возможности шифрования сообщений .
- Чтобы проверка, что ваша роль администратора позволяет определять эти правила, см. статью Использование средства чтения с экрана для определения роли администратора в Центре администрирования Exchange.
- Exchange Online входит в планы подписки Microsoft 365 бизнес и корпоративный, однако возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если в Центре администрирования Exchange отсутствует функция, описанная в этой статье, возможно, она может отсутствовать в вашем плане. Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в вашем плане подписки см. в статье Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую? и описание службы Exchange Online.
В этом разделе
- Создание правила потока обработки почты для шифрования сообщений электронной почты
- Создание правила потока обработки почты для расшифровки сообщений электронной почты
Создание правила потока обработки почты для шифрования сообщений электронной почты
Вы можете создавать различные правила шифрования почты в зависимости от того, кто является отправителем или получателем, их местоположение, организацию или адрес, а также от темы сообщения, его текста или вложения. Этот пример основан на шифровании электронной почты для определенного получателя. Однако аналогичным образом можно создавать и другие правила, выбирая разные варианты, начиная с шага 6.
На панели мониторинга EAC нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Гамбургер навигации слева, развернутый". Если вы услышите "свернуто" вместо "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поток обработки почты, развернутый". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите "свернуто" вместо "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Правила транспорта". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка правил со списком правил в таблице.
Чтобы создать новое правило, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Создать, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «Создать новое правило», и нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на текстовое поле "Имя " во всплывающем окне нового правила . Вы услышите: "Новое правило, Имя, Правка".
Примечание
Если при использовании клавиши "Ввод" в экранном дикторе ничего не произошло, нажмите клавишу SR+ПРОБЕЛ, чтобы переключить режим навигации, и повторите попытку.
Введите имя нового правила (например, Encrypt email for email address).
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Звездочка, примени это правило, если, выбери один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Адресат получателя". Затем нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Ссылка, выберите людей". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется всплывающее окно "Выбрать участников ", и фокус переместится на кнопку "Поиск". Нажмите клавишу ВВОД.
Введите условие поиска и нажмите клавишу ВВОД. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите отображаемое имя и адрес электронной почты первого результата поиска, а затем количество результатов. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ для просмотра результатов поиска. Когда вы найдете нужного человека, нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы добавить других пользователей, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Очистка поиска, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем повторите предыдущее действие. Чтобы завершить добавление людей, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "ОК, кнопка", а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Фокус вернется во всплывающее окно нового правила .
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Ссылка, дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: "Добавить условие, кнопка".
Совет
При выборе ссылки " Дополнительные параметры " на страницу добавляются дополнительные элементы пользовательского интерфейса и дополнительные параметры в поля со списком. Чтобы получить доступ к параметру "Изменить безопасность сообщений ", который необходимо выбрать на следующем шаге, необходимо щелкнуть ссылку "Дополнительные параметры ".
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Звездочка, выполните следующие действия, выберите один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Изменить безопасность сообщения". Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: "Применить шифрование сообщений Office 365 и защитить права". Нажмите клавишу ВВОД.
Вы услышите: «Выбрать шаблон RMS». Нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Выбрать шаблон RMS, поле со списком", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню. С помощью клавиш СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ найдите нужный шаблон и нажмите клавишу ВВОД, чтобы его выбрать. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение «ОК, кнопка», а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус вернется во всплывающее окно нового правила .
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сохранить, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить новое правило. Фокус вернется на страницу "Правила ". Вы услышите: "Новое, кнопка". Новое правило включено по умолчанию.
Совет
Чтобы отключить новое правило, нажимайте клавишу TAB, чтобы перейти к списку правил, используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать правило, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы прослушать параметры выделенного правила, нажмите клавишу TAB. Ваше средство чтения с экрана зачитывает сведения о правиле.
Создание правила потока обработки почты для расшифровки сообщений электронной почты
Можно создавать разные правила расшифровки сообщений в зависимости от того, кто является отправителем или получателем, их местоположение, организация или адрес, а также от темы сообщения, его текста или вложения. Этот пример основан на расшифровке всех входящих сообщений для организации. Однако аналогичным образом можно создавать и другие правила, выбирая разные варианты, начиная с шага 6.
На панели мониторинга EAC нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Гамбургер навигации слева, развернутый". Если вы услышите "свернуто" вместо "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Поток обработки почты, развернутый". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите "свернуто" вместо "развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите фразу "Правила транспорта". Если используется JAWS, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка правил со списком правил в таблице.
Чтобы создать новое правило, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Создать, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу «Создать новое правило», и нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на текстовое поле "Имя " во всплывающем окне нового правила . Вы услышите: "Новое правило, Имя, Правка".
Примечание
Если при использовании клавиши "Ввод" в экранном дикторе ничего не произошло, нажмите клавишу SR+ПРОБЕЛ, чтобы переключить режим навигации, и повторите попытку.
Введите имя нового правила (например, Remove encryption for incoming mail).
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Звездочка, примени это правило, если, выбери один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Получатель найден". Затем нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Ссылка, выберите один вариант". Нажмите клавишу ВВОД. Откроется всплывающее окно с выбором местоположения получателя .
Используйте клавиши со стрелками вниз и вверх для просмотра списка вариантов расположения, пока не услышите фразу "Внутри организации". Нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Хорошо, кнопка". Нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Фокус вернется во всплывающее окно нового правила .
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Ссылка, дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: "Добавить условие, кнопка".
Совет
При выборе ссылки " Дополнительные параметры " на страницу добавляются дополнительные элементы пользовательского интерфейса и дополнительные параметры в поля со списком. Чтобы получить доступ к параметру "Изменить безопасность сообщений ", который необходимо выбрать на следующем шаге, необходимо щелкнуть ссылку "Дополнительные параметры ".
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите: "Звездочка, выполните следующие действия, выберите один". Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Изменить безопасность сообщения". Нажмите клавишу ВВОД. Прозвучит сообщение "Удалить шифрование сообщений Office 365, примененное организацией". Нажмите клавишу ВВОД.
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Сохранить, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить новое правило. Фокус вернется на страницу "Правила ". Вы услышите: "Новое, кнопка". Новое правило включено по умолчанию.
Совет
Чтобы отключить новое правило, нажимайте клавишу TAB, чтобы перейти к списку правил, используйте клавиши со стрелками вверх и вниз, чтобы выбрать правило, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Чтобы прослушать параметры выделенного правила, нажмите клавишу TAB. Ваше средство чтения с экрана зачитывает сведения о правиле.
См. также
Открытие Центра администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана
Разрешения функций в Exchange Online
Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.