Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
Важно
Поддержка Microsoft Exchange Server прекратится в октябре 2025 г. После этой даты обновления для системы безопасности и техническая поддержка станут недоступны.
Используйте Центр соответствия требованиям Microsoft 365 с помощью клавиатуры и средства чтения с экрана для поиска, экспорта и просмотра журналов аудита почтовых ящиков. Мы протестировали ее с экранным диктором в Microsoft Edge и JAWS в Chrome, но она может подойти и для других средств чтения экрана и браузеров, которые соответствуют общим стандартам и методам использования специальных возможностей.
Почтовый ящик Exchange отправляет данные в журнал аудита почтового ящика всякий раз, когда пользователь, не являющийся владельцем, обращается к почтовому ящику. Каждая запись журнала содержит информацию о том, кто осуществлял доступ к почтовому ящику, и о выполненных действиях.
Примечание
- Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
- Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
- Exchange Online входит в планы подписки Microsoft 365 бизнес и корпоративный, однако возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если в Центре администрирования Exchange отсутствует функция, описанная в этой статье, возможно, она может отсутствовать в вашем плане. Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в вашем плане подписки см. в статье Какой продукт или лицензию Office 365 для бизнеса я использую?и Описание службы Exchange Online.
- Чтобы экспортировать и просмотреть журнал аудита почтовых ящиков, вам необходимо назначить роль в группах администраторов "Управление организацией" и "Управление записями". Чтобы проверка, назначены ли вам необходимые группы ролей администратора, см. статью Использование средства чтения с экрана для определения роли администратора в Центре администрирования Exchange.
В Центре соответствия требованиям Microsoft 365 нажимайте клавишу TAB, пока не услышите JAWS: "Меню, свернуть навигацию". При использовании экранного диктора вы услышите фразу "Свернуть навигацию, элемент меню, развернуто".
Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите "Аудит", а затем нажмите клавишу ВВОД.
Откроется окно поиска аудита . Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите команду JAWS: "Покидание меню, панели инструментов, вкладки, поиска". При использовании экранного диктора вы услышите фразу "Элемент вкладки поиска, один из трех". Нажмите клавишу ВВОД. Теперь вы можете определить условия поиска для журналов аудита, которые нужно экспортировать.
Чтобы определить дату начала, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Дата начала", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется элемент управления "Выбор даты". С помощью клавиш со стрелками найдите нужную дату начала и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы задать время начала, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите «Время начала», и нажмите клавишу ВВОД. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное время начала, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы определить дату окончания, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Дата окончания", и нажмите клавишу ВВОД. Откроется элемент управления "Выбор даты". С помощью клавиш со стрелками найдите нужную дату окончания и нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы задать время окончания, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите «Время окончания», а затем нажмите клавишу ВВОД. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное время окончания, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Чтобы выбрать действия, которые нужно включить в журнал аудита, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Действия, показать результаты для всех действий", а затем нажмите клавишу ВВОД. Затем выполните одно из указанных ниже действий.
- Чтобы найти действия, введите поисковые слова, например, mailbox. Список результатов поиска обновляется по мере ввода. С помощью JAWS можно переключиться на навигацию по фокусу. Для просмотра результатов поиска нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите нужное действие, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его. Повторите это действие для каждого действия, которое вы хотите выбрать.
- Чтобы просмотреть весь список доступных действий, нажимайте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ, пока не услышите нужное действие, а затем нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы выбрать его. Повторите это действие для каждого действия, которое вы хотите выбрать.
Выбрав элементы, нажмите клавишу ESC.
Чтобы выбрать одного или нескольких пользователей, действия которых нужно включить в журнал аудита, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Пользователи", а затем выполните одно из следующих действий:
- Чтобы открыть и просмотреть список предлагаемых пользователей, нажмите клавишу ПРОБЕЛ. Фокус переместится на первого пользователя в списке. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы переместиться вниз по списку. Чтобы выбрать пользователя, нажмите клавишу ВВОД. Повторите это действие для всех дополнительных пользователей, которых нужно добавить в журнал.
- Чтобы найти пользователя, начните вводить его имя пользователя. Список результатов поиска обновляется по мере ввода. Для перемещения по результатам поиска нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужное имя пользователя, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать его. Повторите это действие для всех дополнительных пользователей, которых нужно добавить в журнал.
Если вы хотите определить папку, файл или сайт для включения в журнал аудита, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите «Файл, папки или сайт», и введите URL-адрес нужного ресурса.
Чтобы начать поиск, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Поиск, кнопка", а затем нажмите клавишу ВВОД. После завершения поиска вы услышите сообщение "Список загружен", а затем количество совпадающих элементов.
Чтобы экспортировать все результаты поиска, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите слова "Экспорт, элемент меню", а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите: «Скачать все результаты». Нажмите клавишу ВВОД.
Результаты поиска скачиваются на компьютер в виде файла .csv. Прозвучит сообщение "Скачивание завершено". Чтобы получить доступ к файлу, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение «Панель загрузок», а затем сведения в журнале аудита. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите «Открыть файл», а затем нажмите клавишу ВВОД. Файл откроется в Excel.
Совет
Файл журнала также находится в папке "Загрузки " вашего компьютера.
Каждая запись журнала содержит информацию о пользователях, не являющихся владельцами почтового ящика, которые осуществляли доступ к почтовому ящику, а также о выполненных действиях. Список действий, которые могут регистрироваться в журнале аудита почтовых ящиков, см. в статье « Действия почтовых ящиков Exchange».
См. также
Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange
Запуск отчета аудита в Центре администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана
Управление аудитом почтовых ящиков
Поиск по журналу аудита в Центре соответствия требованиям
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.