Разделы справки экспортируют или удаляют данные Скайпа?

Следующие сведения помогут вам экспортировать или удалить определенный контент Skype.

Экспорт, удаление и очистка сообщений и бесед

Чтобы удалить мгновенные сообщения или удалить или очистить беседы:

Подробнее об удалении мгновенного сообщения, удалении или удалении беседы .

Чтобы экспортировать сообщения и мультимедиа из чата:

1. Войдите на страницу "Экспорт " со своей учетной записью Майкрософт.

2. Выберите вариант скачивания бесед,Files или и то, и другое.

   • Экспортируемые сообщения включают в себя сообщения Skype и SMS, опросы, запланированные звонки, карточки Swift и общий доступ к местоположению.
   • Экспортированные файлы мультимедиа включают файлы, изображения, видео, видеосообщения, голосовую почту и записи звонков.

3. Выберите "Отправить запрос", а затем нажмите "Продолжить" при появлении запроса.

4. Вам нужно будет периодически проверку состояния экспорта на странице экспорта, которую можно увидеть в верхней части страницы в разделе «Доступные экспорты». Здесь же появится ссылка для загрузки файлов, когда они будут доступны для скачивания.

5. Нажмите кнопку Скачать для скачивания файлов.

Узнайте больше о том, как долго файлы и данные доступны в Скайпе .

Чтобы открыть файлы и историю чатов, скачанные из Skype:

Скачанные сообщения и файлы содержатся в файле с расширением TAR. Для открытия файла экспорта и извлечения сообщений и файлов может потребоваться отдельное приложение.

Чтобы извлечь файл .tar Windows 10 или Windows 11:

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно "Выполнить".

2. В поле "Открыть:" введите cmd и нажмите кнопку "ОК".

3. С помощью команды CD (смена каталога) перейдите к нужному файлу.

   • Files, сохраненные в папке "Загрузки" : Введите "Загрузки с компакт-диска" и нажмите клавишу ВВОД .
   • Files сохранены в другой папке, кроме папки "Загрузки" : введите CD КАТАЛОГ , заменив КАТАЛОГ на имя папки, в которой был сохранен файл экспорта. (например, рабочий стол компакт-дисков), а затем нажмите клавишу ВВОД .

4. Введите tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , заменив YOURFILENAME на имя экспортируемого файла, которое обычно следует шаблону 8_skypename_export.tar или 8_live_skypename_export.tar и нажмите Enter .

5. Когда команда будет выполнена, в каталоге появится извлеченный файл сообщений messages.json. Рекомендуется загрузить средство просмотра файлов, чтобы упростить чтение журнала бесед.

6. После загрузки средства просмотра откройте его, выбрав файл index.html в папке skype-parser.

7. Перейдите к файлу messages.json и нажмите кнопку Load (Загрузить).

Чтобы распаковать файл .tar на компьютере Mac:

Перейдите к скачанному файлу .tar и откройте его. На компьютере Mac имеется встроенная поддержка TAR.

Чтобы извлечь файл Tar в предыдущих операционных системах Windows:

Для открытия файла .tar может потребоваться стороннее приложение.

Примечание : Эта ссылка предоставлена для вашего удобства и не является одобрением какого-либо конкретного стороннего инструмента. Убедитесь, что любое выбранное вами программное обеспечение происходит из надежного источника.

Экспорт и удаление данных о действиях или диагностике

Экспорт данных о действиях:

1. Перейдите на страницу конфиденциальности учетной записи Майкрософт .
2. Выберите "Войти с помощью учетной записи Майкрософт".
3. Войдите в свою учетную запись Майкрософт, а затем перейдите на вкладку "Скачивание данных " в верхней части страницы.
4. Выберите "Создать архив ", чтобы экспортировать данные. Мы проведем вас через весь процесс.

Чтобы удалить данные о действиях:

1. Перейдите на страницу конфиденциальности учетной записи Майкрософт .
2. Выберите "Войти с помощью учетной записи Майкрософт".
3. Перейдите к журналу действий.
4. Найдите Skype в списке действий и выберите "Очистить ", чтобы удалить данные о ваших действиях для Skype.

Экспорт диагностических данных:

1. Перейдите на страницу «Я хочу сделать запрос относительно моих персональных данных ».
2. Выберите "Войти", затем войдите со своей учетной записью Майкрософт.
3. Заполните форму и укажите, что вы хотите экспортировать диагностические данные в поле Что вам нужно от команды по обеспечению конфиденциальности на сегодня?".
4. Нажмите кнопку "Отправить".

Экспорт журнала покупок

Чтобы экспортировать список покупок:

1. Войдите на страницу учетной записи Skype с учетной записью Майкрософт.
2. В разделе "Сведения о счете" выберите "Журнал покупок " .
3. Выберите месяц, который нужно экспортировать.
4. Выберите " Скачать ежемесячную выписку" или "Ежемесячный счет с НДС ".

Примечание . Журнал покупок сохраняется корпорацией Майкрософт для целей налогообложения и соблюдения требований в течение 10 лет. По истечении срока хранения он автоматически удаляется.

Экспорт истории платных звонков

Экспорт журнала платных звонков

1. Войдите на страницу учетной записи Skype с учетной записью Майкрософт.
2. Выберите "Использование".
3. Выберите месяц, который нужно экспортировать.
4. Выберите Экспорт текущего месяца в файл истории .

Примечание . Журнал платных звонков хранится корпорацией Майкрософт для целей налогообложения и соблюдения требований в течение 10 лет. По истечении срока хранения он автоматически удаляется.

Экспорт и удаление контактов

Чтобы узнать, как экспортировать список контактов Skype, посетите страницу, Разделы справки экспортировать список моих контактов Skype?

Чтобы удалить контакты, войдите на страницу "Экспорт " со своей учетной записью Майкрософт и в нижней части страницы выберите "Удалить данные". Имейте в виду, что если вы решите удалить свои данные, мы удалим все доступные вам чаты, контакты, звонки и файлы. 

Удаление данных о местоположении

Чтобы удалить данные о местоположении:

• На мобильном устройстве : нажмите и удерживайте сообщение о местоположении, затем выберите "Удалить ".
• На компьютере или в Интернете : щелкните правой кнопкой мыши сообщение о местоположении, а затем выберите "Удалить ".

Примечание . Экспорт данных о местоположении рассматривается в разделе "Экспорт беседы".

Экспорт пользователей, на которых вы пожаловались,

Чтобы получить экспорт пользователей, о которых вы сообщили:

1. Перейдите на страницу «Я хочу сделать запрос относительно моих персональных данных ».
2. Выберите "Войти", затем войдите со своей учетной записью Майкрософт.
3. Заполните форму и укажите, что вы хотите экспортировать данные о пользователях, на которых вы пожаловались, в поле Что вам нужно от команды по обеспечению конфиденциальности на сегодня?".
4. Нажмите кнопку "Отправить".

Узнайте больше о том, как долго файлы и данные доступны в Скайпе .