Примечание
Эта статья выполнила свою задачу, и в скором времени ее использование будет прекращено. Чтобы избежать появления ошибок "Страница не найдена", мы удаляем известные нам ссылки. Если вы создали ссылки на эту страницу, удалите их, и вместе мы обеспечим согласованность данных в Интернете.
Последнее обновление: 4 февраля 2022 г.
ПРОБЛЕМА
Если новое устройство, приобретенное в Японии после декабря 2021 г., содержит карточку ключа Office 2021, при вводе ключа продукта для активации продукта Microsoft Office может появиться следующее сообщение об ошибке.
- Код ошибки: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Проблема устранена.
Если вы ввели ключ и возникла ошибка, возможно, ваш ключ затронут этой проблемой. Чтобы завершить активацию, введите этот же ключ еще раз.
Если эта ошибка по-прежнему возникает, обратитесь за помощью к служба поддержки Майкрософт. Подготовьте свой сертификат покупки и карточку ключа.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения для последних проблем в Office