Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Вы можете использовать USB-накопитель восстановления, чтобы запустить Surface, если у вас возникли проблемы, или освободить место на диске.

Устройство Surface поставляется вместе с данными для восстановления Windows. С их помощью можно восстановить устройство или сбросить его параметры до заводских значений. Эти данные восстановления хранятся в специальном разделе восстановления на планшете Surface.

Копирование или перемещение этих сведений на USB-накопитель имеет два преимущества:
 

  • Восстановление. В случае возникновения проблемы с запуском Surface можно воспользоваться USB-накопителем восстановления для запуска данного устройства.

  • Освобождение места на диске. Можно освободить место на поверхность путем удаления сведений о восстановлении и сохранить его на USB-накопителе. Объем места на диске, который можно освободить, зависит от устройства.

Важно: Если вы удалите данные восстановления из устройства Surface после создания USB-накопителя восстановления, обязательно храните его в надежном месте. Образ для восстановления больше не будет храниться на устройстве Surface, поэтому вам потребуется ваш USB-накопитель восстановления, если когда-либо придется осуществить восстановление или сброс устройства.

Создание диска восстановления

Surface поставляется со встроенным средством для создания USB-накопителя восстановления. Чтобы создать диск восстановления, вам понадобится внешний USB-накопитель, отформатированный под FAT32, с достаточным объемом свободного места для всех данных восстановления.

Примечание: Файлы восстановления также можно загрузить с веб-сайта Surface. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание образа восстановления для Surface.

Необходимый объем места USB-накопителе

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь кнопки Поиск.
    (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите кнопку Поиск.)

  2. В поле поиска введите восстановление, а в результатах поиска выберите восстановление и нажмите Создать диск восстановления.

  3. В диалоговом окне Контроль учетных записей нажмите кнопку Да.

  4. Установите флажок Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите кнопку Далее.

    На следующем экране будет указано, сколько места доступно на USB-накопителе.

  5. Нажмите кнопку Отмена, чтобы закрыть средство восстановления диска.

Важно: При создании накопителя восстановления будут стерты все данные, имеющиеся на USB-накопителе. Обязательно перенесите все важные данные с USB-накопителя на другое запоминающее устройство, прежде чем использовать его для создания диска для восстановления Surface.

Форматирование диска под FAT32

  1. Подключите USB-накопитель к компьютеру.

  2. Откройте Проводник, щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель и выберите пункт Форматировать.

  3. Выберите элементы Файловая система > FAT32 и нажмите кнопку Начать.

Создание диска восстановления

  1. Подключите источник питания к планшету Surface и подключите его к электросети.

  2. Вставьте USB-накопитель в USB-порт планшета Surface.

  3. Проведите пальцем от правого края экрана к центру, а затем нажмите кнопку Поиск.

  4. В поле поиска введите восстановление, а в результатах поиска выберите восстановление и нажмите Создать диск восстановления.

  5. В диалоговом окне Контроль учетных записей нажмите кнопку Да.

  6. Установите флажок Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите кнопку Далее.

  7. Выберите USB-накопитель, который необходимо использовать и нажмите кнопку Далее.

  8. Нажмите кнопку Создать.

    Образ для восстановления и средства восстановления будут скопированы на USB-накопитель. Планшет Surface должен оставаться включенным во время копирования, которое займет 10–15 минут.

  9. После копирования средств восстановления выполните одно из следующих действий:

    • Нажмите кнопку Готово, если вы хотите сохранить средства восстановления на планшете Surface.

    • Выберите вариант Удалить раздел восстановления, если вы хотите удалить раздел восстановления с планшета Surface и освободить место на диске. Чтобы подтвердить, нажмите кнопку Удалитьи после завершения удаления нажмите кнопку Готово.

  10. Извлеките USB-накопитель из планшета Surface и храните его в надежном месте.

    Лучше не использовать диск восстановления для хранения других файлов и данных.

Важно: Если вы решите удалить ваш раздел восстановления, для обновления или сброса устройства Surface в будущем вам понадобится ваш USB-накопитель восстановления.

Использование диска восстановления

Сразу после создания диска восстановления его при необходимости можно использовать для запуска Surface. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка Surface с USB-устройства.

Запустите Surface с помощью диска восстановления и выполните следующие действия.

  1. Выберите язык.

  2. Выберите раскладку клавиатуры.

  3. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок.

  4. На экране Устранение неполадок выберите Сбросить компьютер.

  5. На экране Сброс компьютера выполните следующие действия.

    • Выберите Далее.

    • Выберите Да, заново разбить диски на разделы.

    • Выберите Just remove my files (Удалить мои файлы ) или Полностью очистить диск.

    • Нажмите кнопку Сброс.

Чтобы убедиться в том, что вы сможете выполнить загрузку с диска для восстановления, настройте порядок загрузки, чтобы USB-накопитель был первым вариантом. Дополнительные сведения см. в статье Разделы справки использовать BIOS/UEFI?

Статьи по теме

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×