Максимально эффективно используйте наушники Surface Earbuds, поддерживая их в актуальном состоянии с помощью последних улучшений. Чтобы установить обновления для Surface Earbuds, используйте приложение Surface.
На ПК с Windows 10/11
- Настройка наушников Surface Earbuds в приложении Surface. Практическое руководство
- Выньте наушники из зарядного футляра для подключения.
- Откройте приложение Surface и выберите Surface Earbuds.
-
Выберите "Сведения об устройстве" и в разделе "Обновление встроенного ПО" проверьте, доступны ли какие-либо обновления. Если обновление доступно, выберите "Обновить с помощью Bluetooth".
Скачивание и установка обновления может занять до 15 минут. Во время обновления вы не сможете использовать наушники для звонков и прослушивания музыки.
Вы можете провести проверку, чтобы узнать, доступны ли обновления в любое время в приложении Surface.
На устройстве iOS или Android
- Настройка наушников Surface Earbuds в приложении Surface. Практическое руководство
- Выньте наушники из зарядного футляра для подключения.
- В приложении Surface коснитесь учетной записи>Surface Earbuds.
-
Коснитесь пункта "Сведения об устройстве" и проверьте наличие доступного обновления. Если обновление доступно, выберите "Обновить сейчас".
Скачивание и установка обновления на устройстве с Android занимает около 15 минут, а на устройстве iOS — около часа. Во время обновления вы не сможете использовать наушники для звонков и прослушивания музыки. Вы получите уведомление, когда обновление будет завершено. Вы можете провести проверку, чтобы узнать, доступны ли обновления в любое время.
Обновите зарядный футляр
Чтобы обеспечить нормальную работу наушников и зарядного футляра, может потребоваться обновить зарядный футляр. Для этого необходимо приложение Surface для Windows 10/11 и USB-кабель, входящий в комплект поставки Surface Earbuds.
На ПК с Windows 10/11
- Подключите USB-кабель к компьютеру, а конец USB-C — к порту USB-C на задней панели зарядного футляра.
- Откройте приложение Surface и выберите Surface Earbuds.
-
Выберите "Сведения об устройстве", затем в разделе "Обновить зарядный футляр" выберите "Обновить чехол", если доступно обновление.
Эта кнопка отображается, когда доступно обновление - Не отключайте USB-кабель и следуйте инструкциям.
Статьи по теме
- Настройка Surface Earbuds
- Использование Surface Earbuds
- Зарядка Surface Earbuds
- Управление параметрами Surface Earbuds
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
