Настройка подключения к сети мобильной связи на Surface Duo

Применяется к
Surface Duo Surface Duo 2

Подключите Surface Duo к мобильной сети, чтобы оставаться на связи в течение дня независимо от места, где доступен сигнал сотовой сети.

Два способа получить мобильные данные

Существует два способа получения мобильных данных на Surface Duo.

  1. Карта Nano SIM. Получите карт nano SIM и тарифный план у своего оператора мобильной связи.
  2. eSIM. Используйте встроенную SIM-карту (eSIM), встроенную в Surface Duo. Во многих случаях ваш мобильный оператор предоставляет QR-код для сканирования камерой на вашем Surface Duo. После сканирования QR-кода сведения о SIM-карте загружаются в eSIM для подключения к мобильной сети. Не все операторы мобильной связи поддерживают eSIM, поэтому за подробностями проверка обратитесь к своему оператору мобильной связи. (Дополнительные сведения о поддержке eSIM см. в технических характеристиках Surface Duo 2 или Surface Duo.)

1. Использование карта NanoSIM

Выполните указанные ниже действия, чтобы подключиться к мобильной сети с помощью карты nano SIM в вашем Surface Duo.

  1. Обратитесь к оператору мобильной связи, чтобы зарегистрироваться для получения тарифного плана или добавить текущий тарифный план.
  2. Вставьте карта nano SIM в Surface Duo. Практическое руководство
  3. После вставки SIM-карта откройте "Параметры", а затем нажмите "Сеть & Интернет>".
  4. Нажмите "Параметры " рядом с именем вашей мобильной сети, убедитесь, что включены параметры "Использовать SIM-карту и мобильные данные " и после этого вы должны быть подключены.

Совет: Если вы не можете подключиться к мобильной сети автоматически, выберите " Имена точек доступа " на экране "Мобильная сеть", а затем выберите точку доступа для своей мобильной сети.

Имя точки интернет-доступа (APN) — это адрес, который устройство Surface Duo использует для подключения к Интернету при использовании мобильного соединения для передачи данных. Обычно это настраивается автоматически. Если вы можете подключиться к Wi-Fi сети на своем Surface Duo или у вас под рукой есть другое устройство, посетите веб-сайт вашего оператора мобильной связи или найдите в Интернете параметры имени точки доступа для вашего оператора мобильной связи.

2. Использование eSIM

С eSIM вам не нужно получать SIM-карта от оператора мобильной связи, и вы можете быстро переключаться между мобильными операторами и тарифными планами. Например, один тарифный план может использоваться для работы, а другой план другого оператора мобильной связи — для личного использования. Кроме того, если вы путешествуете, вы можете подключаться и работать в нескольких местах, находя операторов мобильной связи, которые предлагают тарифные планы и услуги в этом регионе.

В большинстве случаев вы получите QR-код от своего оператора мобильной связи. Затем вы можете отсканировать QR-код, чтобы скачать сведения о SIM-карте на Surface Duo и подключиться.

  1. Подключитесь к сети Wi-Fi. Практическое руководство

  2. Откройте раздел "Параметры", выберите "Сеть & Интернет" и выполните одно из следующих действий в зависимости от того, вставлена ли карта SIM-карты.

    • Если вставлена SIM-карта, нажмите "+" рядом с пунктом "SIM-карты".
    • Если SIM-карта не карта вставлена, коснитесь пункта "Мобильная сеть".
  3. В окне сообщения "Использовать 2 SIM-карты?" выберите "Да " в настоящее время.

  4. На экране "Подключение к мобильной сети " нажмите " Скачать SIM-карту?".

  5. На экране "Скачать SIM-карту " коснитесь кнопки "Далее".

  6. На экране " Сканировать QR-код из сети " отсканируйте QR-код оператора мобильной связи и следуйте инструкциям по подключению.

Переключение между тарифными планами

При наличии двух тарифных планов (на SIM-карта и на eSIM) вы можете переключаться между планами в любое время.

В зависимости от того, какой тарифный план вы хотите использовать, выполните одно из следующих действий.

  • Используйте тарифный план SIM-карта. Откройте "Параметры", нажмите "Сеть & Интернет>">Сим-карты используют SIM-карту.
  • Используйте тарифный план вашей eSIM. Извлеките SIM-карта из Surface Duo. Дополнительные сведения см. в разделе "Установка SIM-карты в Surface".

Дополнительные сведения

Техническая поддержка

Значок, показывающий значок приложения Surface.

Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".

Поддержка сообщества

Значок, показывающий фон сообщества.

В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.

Дополнительные варианты поддержки

Значок, показывающий значок приложения

Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.

Нужна дополнительная помощь с прокладкой сетки.