Если вам не удается инициировать чаты в Microsoft Teams для образования или участвовать в них, попробуйте обновить приложение. Запуск последней версии Teams может устранить все вызывающие проблемы ошибки. Вы также можете воспользоваться этими советами по устранению неполадок чата , чтобы снова начать работу бесед!
Если приведенные выше решения не работают, возможно, ИТ-администратор включил параметры безопасности чата для вашего класса. Узнайте больше о различных параметрах и разрешениях, которые могут ограничивать возможности чата.
Отключенный частный чат
Если вы не можете участвовать ни в одном чате в Microsoft Teams, возможно, ИТ-администратор вашего учебного заведения отключил приватный чат. В этом случае вы можете обратиться к классу или задать вопрос преподавателю. Публикуйте свои вопросы или комментарии в канале и используйте @mention их с именем своего преподавателя, чтобы заинтересовать их.
Примечание
При этом другие учащиеся смогут увидеть ваш вопрос.
Ограниченные разрешения чата
Если вы можете участвовать в чатах, но не можете создавать собственные, ваш ИТ-администратор мог включить параметры контролируемого чата или предоставить вам ограниченные или ограниченные разрешения чата.
Параметры контролируемого чата
Параметры контролируемого чата помогают сделать чаты классов более безопасными, гарантируя присутствие преподавателя в каждом чате учащегося. Преподаватели могут инициировать чаты с учащимися, а учащиеся могут инициировать чаты, если в их состав входит соответствующий преподаватель.
Преподаватели не могут покинуть эти чаты, и удалить их из них, при этом все чаты учащихся остаются под наблюдением.
Ограниченные разрешения чата
У вас могут быть ограниченные разрешения чата, если вы можете начинать чаты с руководителями или другими пользователями с ограниченными разрешениями, но не с учащимися, у которых есть ограниченные разрешения.
Руководитель чата может добавить вас в чат, который он контролирует.
Примечание
Только преподаватели и сотрудники учебного заведения могут быть руководителями чата.
Если в вашем учреждении включен контролируемый чат, вы можете столкнуться с ошибками при попытке:
- Создать чат с пользователями с ограниченными разрешениями.
- Добавление пользователей с ограниченными разрешениями на доступ к чату.
- Удалить руководителя чата из чата, который он контролирует.
Ограниченные разрешения чата
Ограниченные разрешения обычно применяются к учащимся в образовательном учреждении. Если у вас ограниченные разрешения, вы не можете инициировать чаты с кем-либо, у кого есть ограниченные или ограниченные разрешения. Однако вы можете начать чат с руководителем чата (преподавателем).
Вы также можете участвовать в любом чате, в который вас пригласил руководитель чата. Вы не сможете удалять или добавлять других пользователей в чаты.
Если у вас ограниченные разрешения, вы можете увидеть ошибки, если попытаетесь:
- Создавайте чаты с участниками с ограниченными или ограниченными разрешениями.
- Добавить или удалить участников чата.
- Удалить руководителя из чата, который он контролирует.
Подробнее
Контролируемые чаты в Microsoft Teams для образования
Обеспечение безопасности учащихся в Microsoft Teams
Использование вкладки "Беседы"
Обратитесь за помощью к преподавателю