Симптомы
При печати изображения при использовании драйвера принтера XPS на компьютере под управлением Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2 непредвиденное отпечатанного изображения появляются белые линии.
Причина
Эта проблема вызвана ошибкой поля конвертера XPS-GDI (XGC), выполняющий преобразование с плавающей точкой в целое число.
Решение
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
При использовании Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, для устранения этой проблемы установите набор обновлений 2919394. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: февраля 2014 г
Если вы используете Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2, чтобы устранить эту проблему, установите это исправление.
Исправление от корпорации Майкрософт доступно. Тем не менее оно предназначено только для устранения проблемы, указанной в данной статье. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.
Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления. Полный список телефонов службы поддержки клиентов корпорации Майкрософт и сведения о стоимости поддержки посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В особых случаях оплата, предусмотренная за обращение в службу поддержки может быть отменена, если специалист службы технической поддержки Майкрософт определит, что обновление будет решением проблемы. Затраты на обычные услуги службы поддержки будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не охватываются конкретным обновлением.
Предварительные условияДля установки этого исправления необходимо наличие Windows 8, Windows Server 2012, ьше обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестреДля установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузкиНе требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
Важно. Исправления для Windows Server 2012 и Windows 8 исправления включены в те же пакеты. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16xxx
Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для Windows RT
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,20xxx
Windows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows RT, сервер Windows 8 и Windows Server 2012
Дополнительные файлы для Windows RT
Имя файла |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
713 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
18:32 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,522 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
02:15 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,522 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
00:39 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,522 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
06:47 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,524 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
03:04 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,524 |
Дата (UTC) |
03-Jan-2014 |
Время (UTC) |
08:38 |
Платформа |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,448 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
713 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
713 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,588 |
Дата (UTC) |
04-Feb-2014 |
Время (UTC) |
02:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,588 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
02:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свойства файла |
Значение |
---|---|
Имя файла |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,074 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,074 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
04-Feb-2014 |
Время (UTC) |
03:02 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,590 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
03:10 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,456 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
11:57 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,588 |
Дата (UTC) |
04-Feb-2014 |
Время (UTC) |
02:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,588 |
Дата (UTC) |
05-Feb-2014 |
Время (UTC) |
02:33 |
Платформа |
Неприменимо |