В данной статье описывается проблема, при подключении к сети общего принтера в Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT или Windows Server 2012. Проверьте сведения о проблеме.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите исправление, описанное в данной статье или накопительного пакета обновления (рекомендуется), содержащего это исправление. Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки исправления или накопительный пакет обновления.