Предупреждение: Устаревшее и не поддерживаемое классическое приложение Internet Explorer 11 было окончательно отключено с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Часто задаваемые вопросы о прекращении использования классических приложений Internet Explorer 11.
Признаки
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Вы используете технический компьютер комплекта автоматической установки Windows 7 (AIK), чтобы применить к диску образ на основе 64-разрядной версии Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1).
-
Вы устанавливаете два или более языковых пакетов Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1).
-
Вы устанавливаете необходимые компоненты Internet Explorer 10 на диск, а затем устанавливаете версию Internet Explorer 10 на английском языке.
-
Вы устанавливаете языковые пакеты для Internet Explorer 10, соответствующие языковым пакетам, установленным в Windows 7.
-
Вы создаете образ из системы Windows и настраиваете его для загрузки.
-
Вы применяете образ к компьютеру, а затем пытаетесь запустить компьютер.
В этом сценарии при первой попытке запустить компьютер появляется следующее сообщение об ошибке:
Windows не удалось завершить настройку системы. Чтобы попытаться возобновить настройку, перезагрузите компьютер.
При перезагрузке компьютера вскоре появится следующее сообщение об ошибке:
Программе установки Windows не удалось настроить Windows для запуска на этом компьютере.
После этого невозможно восстановить компьютер.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что Internet Explorer 10 регистрирует компоненты для 32-разрядной операционной системы в 64-разрядной операционной системе. Поэтому Windows не может вызывать эти компоненты во время мастера работы при первом включении (OOBE).
"Разрешение"
Сведения об обновлении
Чтобы устранить эту проблему, установите последнее накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer. Для этого перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт:
http://update.microsoft.comПримечания
-
Это обновление было впервые включено в следующее обновление для системы безопасности:
2870699 MS13-069: накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer: 10 сентября 2013
г. Примечание. Чтобы устранить эту проблему, предварительно установите обновление для образа на основе Windows 7 на последнем шаге при создании образа. -
Дополнительные технические сведения о последнем накопительных обновлениях для системы безопасности для Internet Explorer см. на следующих веб-сайтах Майкрософт:
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия после сборки образа, но перед первым запуском компьютера:
-
Получение разрешений на запись следующих трех разделов реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Измените расположение файла iesysprep.dll из папки SysWOW64 в папку System32 в трех подразделах реестра.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
