Проблемы
При доступе к общим ресурсам на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista, компьютер аварийно завершает работу случайным образом. Например эта проблема возникает при входе пользователя в систему или при запуске приложения, которое получает доступ к общим ресурсам. Кроме того компьютер не восстанавливает до принудительной перезагрузки компьютера.
Причина
Эта проблема возникает из-за взаимоблокировки в драйвере перенаправление дисков буферизации подсистема (Rdbss.sys).
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, что описана в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление. Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления. Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Server 2008. Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Получение последнего пакета обновления для Windows VistaДополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849 Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2008
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Английский (США) версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно! Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьях, для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
SR_Level
Направление поддержки
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008". MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
225,792 |
17-Jan-2011 |
13:28 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
289,280 |
17-Jan-2011 |
13:45 |
x64 |
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.0.6002.22571 |
680,448 |
17-Jan-2011 |
13:16 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,078 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_f7a26e46cca6973e456a4d0b6cbc3227_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_6c0f63bdc3cc4b9e.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
693 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfa449f77e52d81.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
6,856 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
16:15 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
|
Имя файла |
Amd64_90425d9c6985f1a099289ccb5c046df8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_9352c191813b59fd.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
697 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b818e02330429eb7.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
7,113 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
16:29 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
3,102 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
|
Имя файла |
Ia64_062306f544376b0510580158456b5eb7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_b6bd012ffdcde4b1.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
695 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22571_none_5bfbe89577e3367d.manifest |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
7,107 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
15:49 |
|
Платформа |
Not applicable |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Not applicable |
|
Размер |
2,255 |
|
Дата (UTC) |
17-Jan-2011 |
|
Время (UTC) |
23:45 |
|
Платформа |
Not applicable |
