Проблема
При попытке использовать резервирования ресурсов для планирования ресурсов, таких как конференц-зале с помощью Microsoft Outlook можно заметить следующее поведение при неудачной резервирования ресурсов:
-
Ресурс не отвечает на приглашение на собрание автоматически.
-
Ресурс не правильно отвечает на приглашение на собрание.
-
Ресурс является двойного резервирования.
Причина
Неправильный почтовый ящик, конфигурация календаря или настроить поток почты может вызвать проблемы с почтовым ящиком ресурса.
Решение
Приведенные ниже инструкции рассматриваются параметры для просмотра через управления Microsoft Exchange и Outlook Web Access, чтобы определить, правильно ли настроена почтовый ящик ресурса. Прежде чем начать, имеют рабочие комнаты доступны для сравнения параметров к нему.
Приведенные ниже инструкции рассматриваются параметры для просмотра через управления Microsoft Exchange и Outlook Web Access, чтобы определить, правильно ли настроена почтовый ящик ресурса. Прежде чем начать, имеют рабочие комнаты доступны для сравнения параметров к нему.
-
Проверка конфигурации почтового ящика с помощью следующей команды:
get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared
Выходные данные должны выглядеть следующим образом:
ResourceType : Room RecipientType : UserMailbox RecipientTypeDetails : RoomMailbox IsLinked : False LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF IsShared : False
-
Если необходимо преобразовать почтовый ящик в почтовый ящик места, используйте следующую команду. Для получения дополнительных сведения см.Преобразование почтового ящика.
Set-Mailbox <Identity> -Type Room
-
Убедитесь, что почтовый ящик настроен на AutoAccept , чтобы были включены как помощник по ведению календаря (который обновляет календарь), так и помощник по резервированию ресурсов (который оценивает запрос с политиками). Обновление при необходимости. Для получения дополнительных сведения см.Set-CalendarProcessing. Примечание. Если преобразование почтового ящика в приведенном выше разделе необходимо обновить этот параметр.
Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept
После обновления этот параметр повторить сценарий и посмотрите, если проблема сохраняется. Если таким образом продолжить дальнейшие действия.
-
Это некоторые параметры по умолчанию для ссылки. Обновите их для изменения как пользователей книги эти ресурсы. Это может быть сделано с помощью PowerShell или OWA (параметры).
AllowConflicts : False BookingWindowInDays : 180 MaximumDurationInMinutes : 1440 AllowRecurringMeetings : True EnforceSchedulingHorizon : True ScheduleOnlyDuringWorkHours : False ConflictPercentageAllowed : 0 MaximumConflictInstances : 0 ForwardRequestsToDelegates : True DeleteAttachments : True DeleteComments : True RemovePrivateProperty : True DeleteSubject : True AddOrganizerToSubject : True DeleteNonCalendarItems : True TentativePendingApproval : True EnableResponseDetails : True OrganizerInfo : True ResourceDelegates : {} RequestOutOfPolicy : {} AllRequestOutOfPolicy : False BookInPolicy : {} AllBookInPolicy : True RequestInPolicy : {} AllRequestInPolicy : False AddAdditionalResponse : False AdditionalResponse : RemoveOldMeetingMessages : True AddNewRequestsTentatively : True ProcessExternalMeetingMessages : False RemoveForwardedMeetingNotifications : False
-
В частности анализ атрибутов политики введите следующую команду:
Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates RequestOutOfPolicy : {} AllRequestOutOfPolicy : False BookInPolicy : {} AllBookInPolicy : True RequestInPolicy : {} AllRequestInPolicy : False ResourceDelegates : {} ForwardRequestsToDelegates : True
Они описаны в подробно здесь:
AllRequestOutOfPolicy:По умолчанию, это имеет значение false чтобы предотвратить резервирования собрания, которые не отвечают критериям для комнаты. Если любые исключения должны быть предоставлены, пользователи могут быть добавлены каксписок с разделителями запятыми для RequestOutOfPolicy и они будут книга, несмотря на переход от политики. Если этот параметр изменяется значение true,любой пользователь может книги из политики собраний.
AllBookInPolicy:По умолчанию, это имеет значение true , чтобы любой пользователь запрос собраниями, которые соответствуют критериям для комнаты будет одобрен. Если необходимо заблокировать это до набора пользователей этот параметр может быть изменен на значение false и авторизованные пользователи могут быть добавлены какРазделенный запятыми список BookInPolicy. Запрос для этих пользователей будет автоматически одобрен.
AllRequestInPolicy:По умолчанию устанавливается значение false и requsts могут быть утверждение ResourceDelegates . Список пользователей, которые могут добавляться вRequestInPolicyпри необходимости.
ResourceDelegates:Задает разделенный запятыми список пользователей, которые могут утвердить или отклонить запросы, отправленные на почтовый ящик ресурса.
ForwardRequestsToDelegates:По умолчанию установлено значение true, чтобы при отправке запросов, которые должны быть утверждены ResourceDelegates действия на эти запросы будут отправляться.
-
Для изменения этих параметров в среде управления Exchange, выполните следующую команду:
Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>
Пример важные изSet-CalendarProcessing Статья TechNet. Чтобы включить утверждение сообщений электронной почты, должно быть false AllBookInPolicy .
В этом примере разрешает всем пользователям отправлять запросы в политику, но запрос может по-прежнему быть утверждения по одному из заданных делегата.
Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",
Примечание Дополнительные сведения о конфликтах см. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/
-
Для изменения этих параметров в OWA, sв почтовый ящик, выберите меню « Параметры » и нажмите кнопку
Параметры ресурсов
Примечание.Этими параметрами можно управлять пользователи, имеющие разрешения полного почтового ящика в почтовый ящик ресурса. Эти параметры являются так же, как большинство параметров, которые могут быть изменены с помощью среды управления Exchange.
Параметры управления ресурсами
Автоматически обрабатывать приглашения на собрания и отказы: обеспечивает автоматическую обработку.
Отключить напоминания: Напоминания не сохраняются для собраний в почтовый ящик ресурса. Максимальное количество дней: позволяет для окна резервирования. Всегда отклонять, если конечная дата выходит за этот предел: указывает ли повторяющиеся собрания отклоняются, если дата окончания выходит за окно резервирования. Максимальное разрешенное количество минут: задает максимальную длину каждой встрече. Разрешить планирование только в рабочее время: отклоняет собрания, которые запланированы после рабочих часов. Разрешить конфликты: Несколько элементов календаря может быть зарезервировано в то же время. Разрешить повторяющиеся собрания: позволяет использовать для планирования повторяющихся собраний. Разрешить более следующего количества индивидуальных конфликтов: определяет максимальное количество конфликтов. Разрешить такой процент индивидуальных конфликтов: Задает пороговое значение процент конфликтов для повторяющихся собраний.Примечание эту запись в блоге, более подробно объясняется AllowConflicts и ConflictPercentageAllowed.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/Разрешения планирования ресурсовКнига в политике: все пользователи, определенные в этом параметре можно запланировать собрание автоматически. Запрос в политике: все пользователи, определенные в этом случае необходимо дождаться утверждения вручную, даже если почтовый ящик ресурса. Запрос из политики: эти пользователи могут планировать автоматически ресурса, если почтовый ящик ресурса. Если ресурс недоступен, собрание, которое запрашивается должен утвердить вручную. Тем не менее запрос никогда не отклонено автоматически. Отсутствует разрешение: В этом случае запрос не помещается в любой из этих групп, и запрос автоматически отклонено. Имейте в виду, если ресурс недоступен, отклонил запрос, что единственным исключением является для пользователей параметры политики запроса из . Представителями ресурсов: Все пользователи, которые являются делегатами почтового ящика ресурса и может утвердить или отклонить запросы планирования.
Повреждение данных занятости
Поврежденные данные доступности связаны некоторые проблемы резервирования. В этих случаях рекомендации — чтобы обновить сведения о занятости для почтовых ящиков ресурса. Для этого выполните следующие действия:
-
Загрузить профиль Outlook для почтового ящика ресурса в MFCMapi.
-
Найдите папку доступности для почтового ящика в MFCMapi, расположенный над Хранилища.
-
Удалить следующие файлы:
-
Локальные данные
-
Средство прослушивания