Сообщение об ошибке при получении статистики подключений WMI для iSCSI после изменения конфигурации iSCSI на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7: «0x00000019 BAD_POOL_HEADER»

Симптомы

Появляется следующее сообщение об ошибке на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7:

0x00000019 (00000021, параметр2, параметр3, параметр4)

BAD_POOL_HEADER

Это происходит, если изменение конфигурации Интернет-SCSI (iSCSI) на компьютере и получить статистику подключения iSCSI с использованием Instrumentation(WMI) управления Windows.

Примечание

Конфигурация компьютера определяет параметры в это сообщение об ошибке.
Не все ошибки Stop «0x00000019» вызываются этой проблемы.

Причина

Драйвер iSCSI (Msiscsi.sys) правильно управлять пространством выделенного пула. Это приводит к повреждению пула. Таким образом при доступе к повреждение пула, система запускает код 0x00000019.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления на компьютере должна работать одной из следующих операционных систем:

Windows Server 2008 R2
Windows 7

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку часовой пояс элемента Дата и время панели управления.

Примечание Сведения файла Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды
указаны отдельно
. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) подписаны цифровой подписью Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для систем на базе x86

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Iscsi.inf	Неприменимо	7,312	24-Oct-2009	00:14	Неприменимо
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:06	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	186,952	24-Oct-2009	07:00	x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Iscsi.inf	Неприменимо	7,320	24-Oct-2009	00:14	Неприменимо
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:28	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	224,840	24-Oct-2009	07:41	x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе Itanium

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Iscsi.inf	Неприменимо	7,316	24-Oct-2009	00:11	Неприменимо
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16 384	14-Jul-2009	01:36	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	513,608	24-Oct-2009	06:11	IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,714	24-Oct-2009	10:15	Неприменимо
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifest	Неприменимо	2,456	24-Oct-2009	10:17	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows Server 2008 R2 и Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifest	Неприменимо	2,460	24-Oct-2009	10:19	Неприменимо
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,724	24-Oct-2009	10:15	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе Itanium

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifest	Неприменимо	2,458	24-Oct-2009	10:15	Неприменимо
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Неприменимо	1,444	24-Oct-2009	10:15	Неприменимо

Ссылки

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

974201 сообщение об ошибке при получении статистики подключений WMI для iSCSI после изменения конфигурации iSCSI на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista: «0x00000019 BAD_POOL_HEADER»