Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Быстрая поддержка позволяет предоставить доступ к устройству, чтобы другой пользователь, например специалист службы поддержки Майкрософт или друг, мог управлять и работать на вашем устройстве, включая просмотр экрана устройства, доступ к данным, установку программного обеспечения на устройстве и изменение параметров на вашем устройстве ("служба Быстрая поддержка"). Удаленный доступ к устройству может осуществляться только с вашего явного разрешения.

Перед началом сеанса Быстрая поддержка важно создать резервную копию данных, файлов, приложений и программного обеспечения, а также защитить всю личную или конфиденциальную информацию, хранящуюся на устройстве.

Эти условия лицензии являются соглашением между корпорацией Майкрософт (или одним из ее аффилированных лиц, в зависимости от места вашего проживания) и вами. Пожалуйста, прочтите их. Они применяются к программному обеспечению и интернет-доступу, указанному выше, который включает в себя носитель, на котором вы получили его, если таковые имеются. Эти условия распространяются также на любые предоставляемые Майкрософт

  • обновления,

  • дополнения,

  • Интернет-службы и

  • услуги по технической поддержке

для службы и программного обеспечения Быстрая поддержка, если эти элементы не сопровождаются другими условиями. Если другие условия прилагаются, то именно они регулируют использование таких элементов.

Используя программное обеспечение, вы принимаете эти условия. Если вы не принимаете их, не используйте программное обеспечение.


Как описано ниже, использование некоторых функций также является вашим согласием на передачу определенных стандартных сведений о компьютере для интернет-служб.

Если вы соблюдаете эти условия лицензии, у вас есть указанные ниже права.

  1. ПРАВА НА УСТАНОВКУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ. Вы можете установить и использовать одну копию программного обеспечения на устройстве.

  2. ОБЛАСТЬ ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИИ. Это программное обеспечение лицензируется, а не продается. Это соглашение дает вам только некоторые права на использование программного обеспечения. Корпорация Майкрософт оставляет за собой все остальные права. За исключением случаев, когда применимое законодательство дает вам больше прав, несмотря на данное ограничение, вы можете использовать программное обеспечение только таким образом, как это прямо разрешено условиями настоящего соглашения. При этом вы должны соблюдать все технические ограничения, предусмотренные в программном обеспечении, которые допускают его использование только определенным образом.
    Вы не можете

    • раскрывать результаты тестов программного обеспечения третьим лицам без предварительного письменного согласия майкрософт;

    • обходить технические ограничения приложения;

    • вскрывать технологию, декомпилировать или деассемблировать программное обеспечение за исключением случаев, когда это прямо разрешено применимым законодательством, несмотря на данное ограничение;

    • публиковать программное обеспечение, предоставляя другим лицам возможность его скопировать;

    • предоставлять программное обеспечение в прокат, в аренду или во временное пользование;

    • передавать программное обеспечение или права по данному соглашению третьим лицам; или

    • использовать программное обеспечение для предоставления сетевых услуг на коммерческой основе.

  3. Доступ служба поддержки Майкрософт professional. Ваше Быстрая поддержка сеанс со специалистом службы поддержки Майкрософт регулируется условиями Соглашения об использовании служб Майкрософт и Заявления о конфиденциальности Майкрософт.

  4. Другой доступ. Всегда будьте осторожны, разрешая другому человеку доступ к вашему устройству с помощью Быстрая поддержка. Корпорация Майкрософт предоставляет вам Быстрая поддержка для вашего удобства и не несет ответственности за способность или неспособность пользователя использовать Быстрая поддержка или достигнутые результаты. Корпорация Майкрософт предоставляет Быстрая поддержка "как есть", и вы несете риск его использования.

  5. РЕЗЕРВНАЯ КОПИЯ. Вы можете сделать одну резервную копию данного программного обеспечения. Вы имеете право использовать ее только для переустановки программного обеспечения.

  6. ДОКУМЕНТАЦИИ. Любое лицо, имеющее доступ к вашему компьютеру или внутренней сети, может копировать и использовать документацию для внутренней справки.

  7. ОГРАНИЧЕНИЯ ЭКСПОРТА. Программное обеспечение подчиняется законам и нормам экспорта США. Вы обязаны соблюдать все нормы национального и международного экспортного законодательства, применимые к программному обеспечению. К таким положениям экспортного законодательства относятся ограничения по пользователям, порядку и регионам конечного использования. Дополнительные сведения см. в разделе www.microsoft.com/exporting.

  8. СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ. Так как это программное обеспечение имеет значение "как есть", мы не можем предоставлять для него службы поддержки.

  9. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ. Настоящее соглашение, а также условия, которые сопровождают используемые вами дополнительные компоненты, обновления, веб-службы и услуги поддержки, составляют полное соглашение по программному обеспечению и услугам поддержки.

  10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.

    1. США. Если вы приобрели данное программное обеспечение в Соединенных Штатах, это соглашение интерпретируется в соответствии с законодательством штата Вашингтон. Любые претензии в связи с нарушением этого соглашения также рассматриваются в соответствии с этим законодательством независимо от принципов коллизионного права. Все остальные претензии, включая претензии в рамках законов штата о защите прав потребителей и законов о недобросовестной конкуренции, а также в связи с гражданским правонарушением, регулируются законами штата, где вы проживаете.

    2. За пределами Соединенных Штатов. Если вы приобрели программное обеспечение в другой стране, применяется законодательство этой страны.

  11. ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛУ. Настоящее соглашение устанавливает определенные юридические права. Вы можете обладать дополнительными правами в соответствии с законодательством вашей страны или региона. Вы также можете иметь права в отношении лица, у которого вы приобрели программное обеспечение. Это соглашение не меняет ваших прав, предусмотренных законодательством вашей страны, если это не допускается законодательством вашей страны.

  12. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИИ. Программное обеспечение лицензируется "как есть". Вы несете риск его использования. Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких явно выраженных гарантий и условий. У вас могут быть дополнительные права согласно вашему местному законодательству, которые это соглашение не может изменить. В степени, допускаемой местным законодательством, Майкрософт исключает подразумеваемые гарантии пригодности для продажи, применимости для конкретной цели и ненарушения прав на интеллектуальную собственность.

  13. ОГРАНИЧЕНИЕ И ИСКЛЮЧЕНИЕ СРЕДСТВ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И УБЫТКОВ. Вы можете получить от корпорации Майкрософт и ее поставщиков только прямые убытки до 5,00 долл. США. Вы не можете возместить любые другие убытки, включая косвенные, упущенную выгоду, специальные, косвенные или случайные убытки.
    Это ограничение применяется к

    • любые вопросы, связанные с программным обеспечением, службами и содержимым веб-сайтов третьих лиц (включая код), а также с программами третьих лиц;

    • претензии в связи с нарушением условий контракта, гарантии или других условий, строгой ответственностью, небрежностью или другим гражданским правонарушением, насколько это допускается применимым законодательством.

Эти ограничения действуют, даже если корпорации Майкрософт было известно или должно было быть известно о возможности возникновения таких убытков. Указанные выше ограничения и исключения могут к вам не относиться, если законодательство вашей страны или региона не допускает исключения или ограничения ответственности за случайные, косвенные или другие убытки и ущерб.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×