Поддержка Internet Explorer прекращена 15 июня 2022 г.
Internet Explorer 11 был окончательно отключен с помощью обновления Microsoft Edge в некоторых версиях Windows 10. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.
ВВЕДЕНИЕ
В этой статье описывается, как устранять возможные проблемы, которые могут возникнуть при использовании Windows Internet Explorer 7 или Windows Internet Explorer 8 на компьютере под управлением Windows Vista.
Дополнительная информация
Вы не можете просматривать Интернет
У вас низкая производительность или медленное просмотр
При использовании Internet Explorer вы получаете сообщение об ошибке
Непредвиденное поведение в Internet Explorer
Проблемы с повреждением файлов
Вы не можете просматривать Интернет
Вы не можете использовать Internet Explorer для поиска в Интернете. Кроме того, другие приложения не могут получить доступ к Интернету. Эта проблема может быть причиной любого из следующих действий:
-
Проблемы с программным обеспечением брандмауэра или его конфигурацией
-
Проблемы с драйверами сетевых адаптеров
-
Проблемы с текущей установкой Winsock или протоколов TCP/IP
-
Неправильные записи в файле Hosts на компьютере
Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
936211 Как устранить проблемы, связанные с подключением к сети, в браузере Internet Explorer
У вас низкая производительность или медленное просмотр
Браузер может реагировать медленно. Кроме того, для веб-страницы может возникать медленное просмотр или медленное время загрузки. Как правило, проблемы с низкой производительностью и медленным просмотром возникают, если выполняется одно из следующих условий:
-
Необходимо выполнить обслуживание в Internet Explorer с помощью встроенных средств.
-
Internet Explorer имеет конфликтующих или неправильных параметров.
-
Сторонняя программа не работает с Internet Explorer.
-
Один из .dll, связанных с Internet Explorer, отсутствует, был заменен неправильной версией или установлен неправильно.
Дополнительные сведения об оптимизации Internet Explorer см. в следующей статье, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
936213 Оптимизация Internet Explorer
При использовании Internet Explorer вы получаете сообщение об ошибке
Обратите внимание, что этот раздел относится только к Windows Internet Explorer 7.
При попытке открыть Internet Explorer может появиться сообщение об ошибке "Веб-страница не отображается". Кроме того, Internet Explorer может перестать отвечать при открытии или использовании. Это может произойти по одной из следующих причин:
-
Проблемы или конфликты с другим установленным программным обеспечением.
-
Учетная запись пользователя повреждена.
-
Компьютер заражен вредоносным сторонним программным обеспечением или вирусами.
-
Проблемы с параметрами конфигурации и проблемы совместимости в Internet Explorer.
Обратите внимание, что эти проблемы могут возникнуть из-за того, что необходимо выполнить обслуживание Internet Explorer, в Internet Explorer есть конфликтующее или неправильное значение или один из .dll internet Explorer отсутствует или поврежден.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
936214 Устранение неполадок совместимости, влияющих на Internet Explorer 7 в Windows Vista
Непредвиденное поведение в Internet Explorer
Непредвиденное поведение в Internet Explorer может быть вызвано надстройки или панелей инструментов. Чтобы исправить это поведение, сбросьте или оптимизируйте Internet Explorer, чтобы убедиться, что Internet Explorer установлен правильно. Для получения дополнительных сведений о том, как устранить эти проблемы, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
936213 Оптимизация или сброс Internet Explorer
Проблемы с повреждением файлов
Повреждение файла или параметры операционной системы могут привести к ошибкам в Internet Explorer. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
936212 Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы до более ранней точки во времени в Windows Vista