Проблемы
В средстве управления коллекциями в средстве "Автор отчетов" доступно 25 писем из коллекции, но некоторые буквы отображаются только в определенных окнах в окне "Управление коллекциями". Двенадцать из этих готовых писем можно печатать только в главном окне коллекции для печати только для одного клиента, а остальные пять из них доступны в окне "Письма с запросами" для массовой рассылки.
Причина
Это текущий дизайн. 25 заранее задав буквы в окне "Управление коллекциями", можно распечатать только в следующих окнах: от CN_Letter10 CN_AddressID до CN_AddressID10 Следующие 20 предопределельных писем от автора отчетов можно распечатать только для одного клиента: от CN_Letter01 до CN_Letter10 CN_AddressID–CN_AddressID10 Следующие 5 предопределеть Готовые письма от автора отчетов с функциями слияния почты можно распечатать только для массовой рассылки в окне "Письма с запросами":
CN_Mail_Merge01–CN_Mail_Merge05 Примечание. Эти
25 готовых писем от автора отчетов нельзя распечатать в других окнах коллекций, чем в настоящее время. Альтернативное решение см. в приведенной ниже таблице Решение.
Решение
Альтернативным решением является создание собственной настраиваемой буквы коллекции в Microsoft Dynamics GP. Письма коллекций, которые вы создаете в окне Обслуживания писем управления коллекциями, можно увидеть как в главном окне коллекции для печати по одному клиенту, так и в окне Письма запросов для массовой рассылки.
Чтобы получить доступ к окну Обслуживания писем управления коллекциями для разработки собственной буквы коллекции, выполните следующие действия:
1. Щелкните Карточки, найдите пункт Продажи и щелкните Коллекцительные письма.
2. Привя в качестве имени буквы и в описании.
3. Не оставьте пустым вопрос Скрыть в подступах. Однако если вы хотите, чтобы этот ИД письма был скрыт в окнах подытогов в окне "Выбор напечатать" и "Письма запроса", пометить этот параметр.
4. При желании задате стандартный ИД действия.
5. Введите Тему по умолчанию, если вы отправляете письмо по электронной почте. В противном случае оставьте его пустым.
6. Вы можете создать букву в окне ниже или с помощью Microsoft Word. Только если вы хотите создать букву в Microsoft Word (добавить логотипы и т. д., а также использовать другие функции Microsoft Word), только если вы хотите создать письмо в Microsoft Word. Если вы хотите создать букву в Microsoft Dynamics GP, оставьте этот контроль пустым. Письма, созданные с помощью любого из этих методов, будут доступны во всех окнах управления коллекциями для печати.
Чтобы узнать больше о том, как создать коллекцию писем с помощью функции Microsoft Word, щелкните номер 949761 в следующей статье, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
949761 Создание новой коллекции писем в Word
7. Начните ввести букву в большое текстовое поле в нижней части окна Обслуживания писем для сбора. Для всех функций поместите курсор туда, куда вы хотите добавить функцию, в текст и нажмите кнопку Вставить, чтобы вставить функцию в текст письма.
Например, можно ввести "Уважаемый" и поместить курсор после него. Выберите функцию "Сведения о клиенте" и "Имя контакта" и нажмите кнопку "Вставить". Поэтому при печати писем он будет объединяться с именем контакта, задаваемого в службе обслуживания клиентов, чтобы персонализировать каждую букву коллекции.
Примечание. Функции необходимо вставлять в текст письма с помощью кнопки Вставка. Не копировать и не копировать и вставку функций в букве.
