Applies ToMSN
  • Для начала проверьте подключение к Интернету. Если вы используете мобильное устройство и находитесь вдали от хот-спотов Wi-Fi, проверьте подключение к сети оператора мобильной связи.

  • Затем войдите в учетную запись Майкрософт и убедитесь, что она совпадает с учетной записью на устройстве, на которое вы хотите передать информацию.

  • Если вы используете приложение впервые, оно может скачивать обновления, из-за чего некоторые функции будут работать медленнее обычного.

Отправляйте ваши предложения по улучшению приложения

Мы будем рады услышать ваше мнение! Отправляйте свои пожелания, комментарии и другие отзывы непосредственно из приложения. Если появится сообщение об ошибке, отправьте нам отзыв из приложения и включите в него это сообщение.  

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.