Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Невозможно подключиться к серверу под управлением Microsoft Exchange Server из Microsoft Outlook 2019 для Mac или клиента Outlook для Mac для Office 365 после отключения SSL на сервере.

Причина

Сбой подключения происходит из-за того, что Outlook для Mac использует ПРОТОКОЛ SSL для установления связи с сервером Exchange Server. Если SSL отключен и реализовано безопасное повторное согласование, как определено в RFC 5746, Outlook требует, чтобы сервер был в режиме совместимости, чтобы сеанс можно было перезаключить с SSL на TLS. 

Обходное решение

Настройте Exchange Server для поддержки режима совместимости с помощью инструкций из статьи базы знаний 980436. Этот режим позволяет клиенту Outlook для Mac установить подключение по протоколу SSL, а затем перезаготовить с помощью TLS. С помощью этого метода Outlook для Mac могут подключаться к серверу, даже если ssl 2.0 и 3.0 заблокированы. Если вы используете продукт безопасности, например Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG), для управления подключениями к Exchange Server из-за пределов вашей компании, вам потребуется настроить сервер TMG с помощью статьи базы знаний 980436.  Внешние подключения к Exchange Server могут быть заблокированы, если сервер TMG находится в строгом режиме.

Примечание: Не настраивайте сервер TMG для использования строгого режима, так как это предотвращает подключение клиента Outlook для Mac к Exchange Server.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о повторном согласовании SSL/TLS см. в этой записи блога TechNet.
 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×