Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Возникли проблемы с клавиатурой Microsoft SwiftKey?

Убедитесь, что используется последняя версия Microsoft SwiftKey. Чтобы проверка это, коснитесь клавиши Microsoft SwiftKey в списке приложений, а затем выберите "О Microsoft SwiftKey" в разделе "Сведения". Если вы не используете эту версию, выполните обновление, посетив Google Play Store и найдя клавиатуру Microsoft SwiftKey.

Выполните приведенные ниже действия, убедившись, что вы установили последнюю версию Microsoft SwiftKey.

 

Первый:

  • 1. Откройте приложение
    Microsoft SwiftKey 2. Коснитесь "Учетная запись"
    3. Выход из учетной записи
    Microsoft SwiftKey 4. Снова войдите в систему
    5. Выберите "Резервное копирование & Синхронизация" и нажмите клавишу обновления, чтобы принудительно выполнить синхронизацию.

   

Второй:

  • 1. Перейдите в раздел "Параметры" устройства, а затем "Диспетчер приложений" или "Приложения"
    2. Прокрутите вниз до "Клавиатура Microsoft SwiftKey" и выберите ее из списка
    3. Выберите "Хранилище", а затем коснитесь, чтобы очистить кэш и данные
    . 4. Откройте клавиатуру Microsoft SwiftKey и повторно измените параметры при необходимости.


Примечание: Это приведет к очистке всех данных и сохраненного языка из приложения. Но до тех пор, пока вы вошли в учетную запись Microsoft SwiftKey, вы не потеряете ранее сохраненные данные.

Третий:

Если приведенные выше действия не поработали, попробуйте удалить Microsoft SwiftKey и переустановить его из Google Play Store. Это часто сглаживает любые проблемы, которые могут повлиять на производительность.

Возникли проблемы с клавиатурой Microsoft SwiftKey?

Убедитесь, что используется последняя версия Microsoft SwiftKey. Если вы не используете последнюю версию, выполните обновление, перейдя в AppStore и найдя клавиатуру Microsoft SwiftKey.

Попробуйте удалить Microsoft SwiftKey и переустановить его из AppStore. Это часто сглаживает любые проблемы, которые могут повлиять на производительность.

Перед удалением приложения при необходимости создайте резервную копию личного профиля языка в SwiftKey Cloud, чтобы не потерять выученный язык. Дополнительные сведения см. здесь: Что такое синхронизация резервного копирования &?

Примечание: Удаление приложения может привести к удалению статистики Microsoft SwiftKey, включая сохраненные клипы в буфере обмена.

Если вам нужна дополнительная помощь или эти действия не поработали, свяжитесь с нами, отправив запрос в службу поддержки ниже.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×