Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

<< К фильмы & поддержки ТВ

Можно загрузить Приобретенное содержимое до пяти устройств и redownload содержимое неограниченное число раз.

Примечание. Видеокассет можно воспроизводить только на устройство, на котором они были приобретены.

Как для устройств см.

Чтобы узнать, как какие и сколько устройств связаны в настоящий момент с ТВ и кино app:

  1. Запустите приложение ТВ и кино .

  2. Перейдите на страницу настройки и нажмите кнопку или выберите команду Показать Мои устройства загрузки. Во всплывающем окне отображается различных устройств, к которым можно загрузить покупки.

Как добавить устройство

После входа в приложение и приобретать содержимое будет автоматически добавляется устройство, которое будет выполнен выход из.

Удаление устройства

Примечание. Можно удалять только одно устройство каждые 30 дней.

Чтобы удалить устройство:

  1. Выполните вход в устройство, которое требуется удалить.

  2. Запустите приложение ТВ и кино .

  3. Перейдите на страницу настройки и нажмите кнопку или щелкните загрузить устройств.

  4. Коснитесь или щелкните Удалить это устройство.


После успешного удаления устройства вы получите сообщение о том, что ваши загруженные элементы будут удалены из текущего устройства. Можно redownload элементов на устройство позже, после добавления.

Ошибки загрузки

Если вы дошли до пяти устройств, вы увидите следующее сообщение при попытке на покупку или аренду содержимое любых дополнительных устройств:

   Чтобы загрузить эту аренду, удалите одним из других устройств.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить одно из устройств.

Связанные вопросы

Форматы файлов, поддерживаемые приложением & ТВ фильмов в Windows 10

Помощь с неполадками app & фильмы и ТВ на Windows 10

Смотрите фильмы & телепрограмм в Windows 10

Ресурсы поддержки

[Средства 4056053] Дома ТВ и кино

[Средства 4056054] Писать на форумах

[Средства 4056055] Свяжитесь с нами

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×