Симптомы
При попытке распечатать файл на компьютере под управлением Windows 8 или Windows Server 2012, компьютер аварийно завершает работу.
Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:
-
Печать из приложения, которое поддерживает функцию изоляции приложений, таких как Microsoft Word 2010, русская версия.
-
Изоляция приложений включена на компьютере.
Решение
Сведения об обновлении
Чтобы устранить эту проблему, установите Windows 8 и Windows Server 2012 накопительного пакета обновления 2836988. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2836988 Windows Server 2012 и Windows 8 накопительный пакет обновления: Май 2013
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
