Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Установить виртуального коммутатора, который связан с группой сетевого адаптера на компьютере под управлением Windows Server 2012.
-
Расширение виртуального коммутатора также установлен на компьютере.
-
Очередь виртуальных машин (VMQ) включен в группе сетевой адаптер.
-
Удаление виртуального коммутатора и попытайтесь завершить работу компьютера.
В этом сценарий, компьютер зависает и необходимо вручную включить выключить и включить для восстановления.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку Windows сталкивается с проблемой и не удается удалить VMQ от команды сетевой адаптер после удаления виртуального коммутатора. Таким образом компьютер зависает при попытке завершить работу.
Решение
Это исправление доступно также в каталоге Центра обновления Майкрософт.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012.
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах» для системы Windows Server 2012»». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.16627 |
569,344 |
30-May-2013 |
23:12 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.20732 |
569,344 |
31-May-2013 |
06:32 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.16627 |
569,344 |
30-May-2013 |
23:12 |
x64 |
|
Vmsif.dll |
6.2.9200.16384 |
46,080 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmsntfy.dll |
6.2.9200.16384 |
89,088 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Vmswitch.sys |
6.2.9200.20732 |
569,344 |
31-May-2013 |
06:32 |
x64 |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключите VMQ группы сетевого адаптера.
Примечание. После отключения функции VMQ, может снизить производительность сети.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012
|
Имя файла |
Amd64_2fbe186cb7ef48a6e50bd8c5a6d4134f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_350b9be07d4ce5f9.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_67343cdc17d62f2960b7f2d07eca311d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_ed1bb4d9c045134c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
708 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_c218c70009adba3c.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
162,594 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_c292926d22d7f744.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
162,594 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_bbf320da7af33330.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,379 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_bc6cec47941d7038.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,379 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update-bf.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,415 |
|
Дата (UTC) |
31-May-2013 |
|
Время (UTC) |
15:46 |
|
Платформа |
Неприменимо |
