Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Установить виртуального коммутатора, который связан с группой сетевого адаптера на компьютере под управлением Windows Server 2012.

  • Расширение виртуального коммутатора также установлен на компьютере.

  • Очередь виртуальных машин (VMQ) включен в группе сетевой адаптер.

  • Удаление виртуального коммутатора и попытайтесь завершить работу компьютера.

В этом сценарий, компьютер зависает и необходимо вручную включить выключить и включить для восстановления.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку Windows сталкивается с проблемой и не удается удалить VMQ от команды сетевой адаптер после удаления виртуального коммутатора. Таким образом компьютер зависает при попытке завершить работу.

Решение

Это исправление доступно также в каталоге Центра обновления Майкрософт.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012.

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Server 2012

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах» для системы Windows Server 2012»». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.16627

569,344

30-May-2013

23:12

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.20732

569,344

31-May-2013

06:32

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.16627

569,344

30-May-2013

23:12

x64

Vmsif.dll

6.2.9200.16384

46,080

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmsntfy.dll

6.2.9200.16384

89,088

26-Jul-2012

03:07

x64

Vmswitch.sys

6.2.9200.20732

569,344

31-May-2013

06:32

x64


Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите VMQ группы сетевого адаптера.

Примечание. После отключения функции VMQ, может снизить производительность сети.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Amd64_2fbe186cb7ef48a6e50bd8c5a6d4134f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_350b9be07d4ce5f9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

708

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_67343cdc17d62f2960b7f2d07eca311d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_ed1bb4d9c045134c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

708

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_c218c70009adba3c.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

162,594

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-vmswitch_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_c292926d22d7f744.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

162,594

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16627_none_bbf320da7af33330.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,379

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20732_none_bc6cec47941d7038.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

3,379

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update-bf.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,415

Дата (UTC)

31-May-2013

Время (UTC)

15:46

Платформа

Неприменимо


Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×