Если Cortana не может подключиться к Интернету, попробуйте эти шаги, чтобы посмотреть, сможете ли вы восстановить соединение:
-
Убедитесь, что ваш интернет-провайдер и ваш маршрутизатор работают правильно и у вас есть интернет-соединение. Если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, проблема не в Интернете.
-
Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что оба конца кабеля Ethernet надежно подключены к компьютеру и маршрутизатору или модему.
-
Если Cortana по-прежнему не может подключиться, введите Состояние сети в поле поиска на панели задач Windows. затем выберите Устранение неполадок с сетью в разделе «Дополнительные параметры сети».
-
Если проблема не в вашей сети, возможно, это временная проблема со службой Cortana. Подождите немного, а затем повторите запрос.
