Симптомы

При каждом запуске приложения Microsoft Office 2010, например Outlook 2010, выводится следующее сообщение:

Подождите, пока Windows настроит Microsoft Office профессиональный плюс 2010.

Решение

Для решения этой проблемы поочередно воспользуйтесь приведенными ниже способами.

Способ 1.
Если на компьютере установлена более ранняя версия набора Office, например Office 2003 или Office 2007, выполните следующие действия.

Чтобы применить способ 1 автоматически, перейдите к разделу Простое исправление. Чтобы применить способ 1 самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Простое исправление

Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку Скачать. В диалоговом окне Скачивание файла нажмите кнопку Выполнить или Открыть и следуйте инструкциям мастера простого исправления Easy Fix.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение "Простое исправление" можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

  1. Если используется Windows 7 или Windows Vista, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы, Стандартные и Выполнить.

  2. Если используется Windows XP, нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

  3. Введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. Убедитесь в том, что проблема устранена.


Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2.

Чтобы применить способ 2 автоматически, перейдите к разделу Простое исправление. Чтобы применить способ 2 самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Простое исправление

Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку Скачать. В диалоговом окне Скачивание файла нажмите кнопку Выполнить или Открыть и следуйте инструкциям мастера простого исправления Easy Fix.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. При этом автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.

  • Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение Easy Fix можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите клавишу ВВОД.

  2. В Windows XP введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    В Windows Vista введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    На экран будет выведено сообщение "Задача выполнена", а также сообщение, предупреждающее о невозможности выполнить какие-либо действия. Данное сообщение можно не принимать во внимание. Дополнительные сведения об этом сообщении см. в файле журнала %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    Примечание. В Windows Vista файл Defltbase.inf —это шаблон настройки безопасности для безопасности по умолчанию. Параметры этого файла можно просмотреть по следующему пути: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. Убедитесь в том, что проблема устранена.

Примечание. После выполнения этих действий вручную учетные записи обычных пользователей могут не отображаться на экране входа в систему при запуске компьютера или при попытке сменить пользователей. Это вызвано тем, что при сбросе параметров безопасности Windows стандартные учетные записи удаляются из группы "Пользователи". Чтобы добавить удаленные учетные записи в группу "Пользователи", выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте меню Пуск и выберите пункт Все программы или Программы.

  2. Затем в системе Windows XP последовательно выберите пункты Стандартные и Командная строка. В системе Windows Vista щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора.

  3. В окне командной строки введите net users и нажмите клавишу ВВОД. Появится список учетных записей пользователей.

  4. Для каждой учетной записи, отображаемой в окне командной строки и отсутствующей на экране входа в систему или смены пользователя, введите указанную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД.

    net localgroup users имя_учетной_записи /add

  5. Проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 3.
Запустите Office 2010 в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы, а затем — Microsoft Office.

  2. Нажмите и удерживайте клавишу CTRL, а затем щелкните программу Office, которую необходимо запустить.

Если в безопасном режиме проблема не возникает, она может быть связана с надстройками сторонних производителей. Отключите надстройки и запустите Office 2010, чтобы проверить, возникает ли проблема по-прежнему. Чтобы отключить надстройки, выполните следующие действия.

  1. Откройте приложение Office 2010, например Word 2010.

  2. В меню Файл выберите пункт Параметры, а затем Надстройки.

  3. Нажмите кнопку Перейти рядом с полем Управление, в котором отображается текст "Надстройка COM".

  4. Проверьте, имеются ли надстройки, и снимите флажки, чтобы отключить их.

  5. Закройте программу Office, а затем запустите ее повторно.

  6. Если после отключения надстроек проблема не возникает, повторите процедуру, включая по одной надстройке. Перезапустите Office и продолжайте включать надстройки, пока проблема не возникнет снова. Последнюю включенную надстройку следует отключить.


Если проблема продолжает возникать в безопасном режиме, рекомендуется удалить набор Office 2010 и установить его повторно. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

290301 Как удалить наборы Office 2003, Office 2007 и Office 2010 в случае невозможности их удаления через панель управления?

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×