Накопительный пакет обновления 4 для System Center 2016 Service Manager

Введение

В этой статье описываются проблемы, исправленные в накопительный пакет обновления 4 для Microsoft System Center 2016 Service Manager. В этой статье также содержатся инструкции по установке для этого обновления.

Исправленные проблемы

• Добавлена поддержка TLS 1.2. Дополнительные сведения о настройке, настройке и запуске среды для использования TLS 1.2 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

  4051111 Руководство по развертыванию поддержки протокола TLS 1.2 для System Center 2016

• Configuration Manager соединители в Service Manager теперь поддерживают System Center Configuration Manager 1710.

• Ссылки навигации портала самообслуживания не работают, если меню находится в развернутом состоянии.

• Правила проверки регулярных выражений не учитываются в элементах формы предложения запросов.

• Поля типа даты и времени сбрасывают значение, которое хранится в 12:00 для определенных значений времени. Например, эта проблема возникает, когда значение переведенного времени в координированном времени (среднее время Гринвича) равно 00:00 часов.

• Изменения в бизнес-службе перезаписываются, если бизнес-служба является связанным элементом в шаблоне запроса на обслуживание (SR), который используется для создания SR на портале самообслуживания.

• System Center Configuration Manager 1710 теперь поддерживается для соединителей Configuration Manager в Service Manager.

Как получить накопительный пакет обновления 4 для System Center 2016 Service Manager

Пакеты обновления для Service Manager доступны при скачии вручную.

Инструкции по установке Service Manager

Перед установкой

Прежде чем применить это обновление, выполните следующие действия.

1. Перед тем как применить это обновление, выйдите из всех приложений, связанных с Service Manager приложениями. Например, закройте консоль Service Manager, ссылки Self-Service портала и средство разработки.

2. Убедитесь, что Data Warehouse Server успешно синхронизирован с сервером управления по крайней мере один раз.

3. Убедитесь, что обновление установлено на Service Manager компонентов в следующем порядке:
   

   • Data Warehouse Server

   • Основной сервер управления

   • Дополнительные серверы управления

   • Сервер портала самообслуживания

   • Все консоли аналитика

4. Если какие-либо настройки были внесены на боковой панели портала, выполнив действия, описанные в разделе "Настройка левой строки меню" этого документа, создайте резервную копию файла Views\Shared\Sidebar.cshtml .

Установка

1. Скачайте обновление в папку назначения. Это обновление содержит версию на основе x86 и версию на основе x64. Скачайте соответствующую версию системы.

2. Откройте конечную папку и щелкните правой кнопкой мыши скачанный файл из шага 1.

3. Нажмите кнопку "Запуск от имени администратора".

4. Примите условия лицензионного соглашения на использование программного обеспечения Майкрософт, а затем выполните действия, описанные в мастере установки.

После установки

1. Перезапустите все консоли сразу после установки обновления.

2. Если для боковой панели портала были созданы резервные копии любых настроек (как упоминалось в разделе "Перед установкой"), объедините необходимые изменения в обновленном файле Views\Shared\Sidebar.cshtml .

3. Перезапустите систему, на которой размещен сервер портала, на котором выполняются службы IIS.

Файлы, обновленные в этом накопительных пакетах обновлений