Признаки
Некоторые устройства, на которых запущена система Windows 10 Pro для образовательных учреждений с версиями 1809, 1903 или 1909, после обновления могут перейти в состояние не подлинной активации при обновлении до Windows 10 версии 2004.
Эта проблема может возникать несмотря на приобретение правильной лицензии у корпорации Майкрософт.
С целью защиты процесса обновления мы применили механизм блокировки установки и предложения Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2 на таких устройствах. Если ваша организация использует Поддержку обновлений, идентификаторы защиты — 29586383 и 29817229.
Причина
Эта проблема была впервые описана в обновлениях за февраль 2020 года, KB4537818 и KB4535996. Эта проблема может привести к тому, что устройство с Windows 10 Pro для образовательных учреждений может быть активировано некорректно как устройство с Windows 10 для образовательных учреждений. При встроенном обновлении до Windows 10 версии 2004 устройство будет правильно обновлено до Windows 10 Pro для образовательных учреждений, однако устройство останется не активированным или в состоянии "не подлинная".
Важно: когда устройство находится в состоянии "не активированная" или "не подлинная", то это не влияет на функциональность. Однако все личные настройки и персонализация, которые выполнены в Windows 10 Pro для образовательных учреждений, будут утеряны.
Решение
Решение для этой проблемы будет выпущено в начале 2021 года.
Примечание. Рекомендуем не выполнять обновление вручную с помощью кнопки Обновить или с помощью средства Media Creation Tool, пока проблема не будет решена.
Временное решение
Для временного решения этой проблемы используйте один из указанных ниже способов.
Способ 1: Используйте версию выпуска Windows 10 (версия 2004) вместо встроенного обновления.
Способ 2: Вручную запустите средство устранения неполадок активации на всех затронутых устройствах. Для использования этого способа вы должны выполнить вход от имени администратора.
Способ 3: Чтобы повторно активировать лицензионный ключ на каждом затронутом устройстве, выполните следующий сценарий:
@echo off
FOR /F "skip=1" %%A IN ('wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey') DO (
SET "ProductKey=%%A"
goto InstallKey
)
:InstallKey
IF [%ProductKey%]==[] (
echo No key present
) ELSE (
echo Installing %ProductKey%
changepk.exe /ProductKey %ProductKey%
)
Ссылки
Дополнительные сведения о версиях Windows 10 для образовательных учреждений см. в статье Выпуски Windows 10 для образовательных учреждений на веб-сайте Документации Майкрософт.
