В данной статье описывается проблема, которая возникает при установке драйвера принтера Canon многофункциональное многофункционального (устройства). Чтобы включить это обновление до установки необходимы Дополнительные шаги настройки .
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
У вас есть компьютер под управлением Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
-
Тип подключения USB на компьютере с использованием установки драйвера out-of-box Canon многофункциональный принтер (многофункционального устройства).
-
Подключите принтер к компьютеру через USB-кабель.
-
Можно изменить режим принтера с UFR II на UFRII LT XPS в настройках принтера, а затем включите питание принтера.
-
Отсоедините подключенный USB-кабель от компьютера и перезагрузите компьютер.
В этом случае при открытии устройства и принтерыПанели управленияотображается несколько значков и тот же принтер.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
-
Подключите принтер к компьютеру через порт USB и включите принтер.
-
Откройте на панели управленияустройства и принтеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок соответствующего принтера и выберите команду Удалить устройство.
-
Установите накопительный пакет обновления 2995388.
-
Перезагрузите компьютер.
Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2995388 октября 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.
