Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Отсутствующие файлы и проблемы с автосохранениями в OneDrive в macOS

В macOS 12.1 и более поздних версиях OneDrive запускает новый интерфейс "Файлы по запросу", который может повлиять на поведение некоторых файлов. Сюда относится следующее:

OneDrive путь к файлу перемещен

ПутьOneDrive переместился из [имя пользователя] > OneDrive в новое расположение в библиотеке > облачного хранилища > OneDrive

Ярлык или псевдоним также был создан в предыдущем расположении.

Снимок экрана: средство поиска macOS с расположением OneDrive

Два значка облака рядом с файлами OneDrive

Перемещение OneDrive в группу облачного хранилища позволяет отображать состояние OneDrive и iCloud рядом с файлом или папкой.

Не удается открыть закрепленные или последние файлы в OneDrive 

Так как путь к файлу для OneDrive перемещен, закрепленные файлы или файлы в списке последних могут не работать. 

Чтобы открыть файл OneDrive:

  1. Откройте Finder

  2. Перейдите в раздел Библиотека > облачное хранилище > OneDrive или выберите созданный псевдоним OneDrive.

Совет: Очистка последних может помешать попытке открыть неоткрытый файл.

Автосохранение больше не работает 

Так как путь к файлу для OneDrive перемещен, приложения Office не смогут правильно автосохранить.

Восстановление автосохранений из приложения Office:

  1. При сохранении выберите Файл > Сохранить как

  2. Выберите новое расположение папки OneDrive.

См. также

Проблемы с файлами по запросу в macOS 12.1 или более поздней версии

Требуется дополнительная помощь?

Значок "Обратиться в службу поддержки"

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обратиться в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам нужна помощь, встряхните мобильное устройство и выберите Сообщить о проблеме.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×