Введение
Налог на добавленную стоимость (НДС) был введен в Объединенных Арабских Эмиратах 1 января 2018 года. Изданный Федеральный указ Закон No. (8) 2017 года о налоге на добавленную стоимость, излагает налоговую область, ставку, ответственность за налог, поставку товаров и услуг во всех случаях, включая поставку в особых случаях, поставку более чем одного компонента, поставку через агента, поставку государственными организациями и случаи сочтемой поставки. Дополнительные сведения о правилах НДС см. на веб-сайте Федеральных налоговых органов Объединенных Арабских Эмиратов.
Примечание. Помимо предоставления этого обновления функции локализации отчетности по НДС в ОАЭ, корпорация Майкрософт будет сотрудничать с Федеральными налоговыми органами ОАЭ, чтобы получить аккредитацию для поставщиков программного обеспечения для налогового учета.
Обзор
Стандартные функции налога с продаж в Microsoft Dynamics AX 2012 R3 для финансов и операций соответствуют большинству требований законодательства об НДС в Оаэ. Для локализации НДС в ОАЭ были добавлены следующие усовершенствования для стран и регионов в целях согласования с требованиями ОАЭ в области отчетности по НДС:
-
Конфигурация налога с продаж в параметрах реестра "Общий" расширена дополнительными полями, необходимыми для отчетности по НДС.
-
Функция обратного начисления НДС включена для ОАЭ (контекст страны или региона ARE) для правильного учета налогооблагаемых внутренних операций на территории GCC.
-
Добавлены макеты распечаток счета-фактуры и кредитных заметок оаэ с дополнительными столбцами и сводной информацией по НДС.
-
Счет на продажу и кредитные заметки для ОАЭ печатаются на двух языках, включая новый арабский язык ar-AE для пользовательского интерфейса.
-
Отчет о возврате НДС печатается в формате электронного файла, готового к отправке на портал e-TAX FTA.
-
Функция "Стандартный файл аудита" была совместно с локальной функцией ОАЭ. Требуемый федеральными налоговыми органами файл аудита FTA VAT (FAF) можно экспортировать соответствующим образом в требуемый формат файла с разделительной запятой.
Подробные сведения о стандартных функциях налога с продаж см. по следующим ссылкам:
-
Настройка налоговых групп с продаж и налоговых групп по товарам
-
Настройка условных налогов с продаж (используется для учета денежных средств)
Активация локализованной функции в ОБЪЕДИНЕННЫх Арабских Эмиратах
Функциональность для конкретной страны или региона ОАЭ активируется с помощью конфигурации Локализованный регион функций в конфигурации юридического лица. Если регион локализованной функциональности обнаружен с помощью адреса компании, убедитесь, что основной адрес юридического лица имеет код страны ARE.
Настройка параметров налога с продаж
Для заполнения декларации ндс и файла аудита FAF требуются дополнительные сведения, которые необходимо настроить в конфигурации юридического лица. Откройте Общий реестр >> Параметры общего реестра >> Налог с продаж и в разделе Отчет о налоге с продаж выберите следующие сведения:
-
Имя налогооблагаемого лица — в электронных отчетах по НДС требуется имя облагаемого налогом лица. Имена на английском и арабском языках будут заполнены в отчетах. При определении стороны в глобальной адресной книге используйте поле "Известный как " для ввода имен на другом языке, например арабском, если язык пользовательского интерфейса юридического лица имеет значение Английский.
-
Имя декларанта — сведения о лицах, готовящих ндс, будут включены в электронный отчет.
-
Название налогового агентства, название налогового агента — название налогового агентства, номер налогового агентства, имя налогового агента и номер утверждения налогового агента требуются в электронной отчетности в случае подготовки отчета по НДС по контракту налоговым агентом - поставщиком.
-
Требуется возврат НДС . Выберите этот вариант, если необходимо возврат НДС и компания запрашивает возврат НДС.
-
Схема маржи прибыли . Компания должна отметить этот вариант, если она работает в специальной бизнес-схеме с использованием схемы прибыли маржи.
-
НДС от имени другого лица . Отметьте этот вариант, если ваша компания работает в качестве агента, который платит ндс на импорт от имени другого налогооблагаемого лица.
Дополнительные сведения о требованиях к отчетности по НДС см. на веб-сайте Федеральных налоговых органов ОАЭ в разделе, посвященном документу о требованиях к программному обеспечению для налогового учета.
Файл аудита FTA VAT (FAF) требует дополнительной настройки, чтобы продолжить управление версиями созданных файлов. Откройте общий реестр >> параметры общего реестра >> числовых последовательностей >> версии FAF и выберите последовательность, связанную с версиями объявления FAF.
Настройка налогового органа
Федеральный налоговый орган должен быть настроен в качестве налогового органа продаж. После того, как счет поставщика будет связан с системой налоговых органов, будет создаваться автоматические платежи к поставщикам кредиторской задолженности в процессе урегулирования, и впоследствии платежи могут быть освобождены от поставщика (налогового органа). Перейдите в раздел General Ledger >> Настройка>> Налог с продаж >> Налоговые органы продаж и настройте сведения о офисе FTA, используя сведения из следующего примера:
С помощью настроенного налогового органа вы можете связать периоды расчетов по налогу с продаж с только что настроенным налоговым органом и налоговыми кодами продаж.
Настройка налоговых кодов продаж
Электронный отчет об объявлении НДС основан на конфигурации конкретного макета отчета по налогу на продажу ОАЭ , который должен быть настроен в налоговом органе и распространяться на конфигурацию налоговых кодов продаж.
Для создания макета отчета ОАЭ, представляющего электронную декларацию НДС, необходимо установить соответствующее количество кодов отчетности, связанных с каждой суммой отчетности по ндс.
Перейдите в раздел General ledger >> Настройка >> налог с продаж >> коды отчетности по налогу на продажу внешних >> и настройте коды отчетности по налогу на продажу и более поздние коды налогов с продаж с инструкциями из следующей таблицы:
Налоговый кодекс продаж |
Код отчетности по НДС |
Настройка отчета |
Описание |
Ставка НДС |
SRSAD |
10 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Абу-Даби |
5 |
11 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
SRSAD-A |
15 |
Налог на продажу>к оплате |
Стандартные поставки в Абу-Даби — корректировка |
|
SRSD |
20 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Дубае |
5 |
21 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
SRSD-A |
25 |
Налог на продажу>к оплате |
Поставки со стандартной оценкой в Дубае — корректировка |
|
SRSS |
30 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Шардже |
5 |
31 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
SRSS-A |
35 |
Налог на продажу>к оплате |
Стандартные поставки в Шардже — корректировка |
|
SRSA |
40 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Ajman |
5 |
41 |
Налог на продажу> к оплате |
|||
SRSA-A |
45 |
Налог на продажу> к оплате |
Стандартные расходные материалы в Ajman — корректировка |
|
SRSRQ |
50 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Умм-Аль-Кувейн |
5 |
51 |
Налог>продажи |
|||
SRSRQ-A |
55 |
Налог>продажи |
Стандартные поставки в Умм-Аль-Кувейн — корректировка |
|
SRSRK |
60 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Поставки ценовой категории "Стандартный" в Рас-Аль-Хайма |
5 |
61 |
Налог>продажи |
|||
SRSRK-A |
65 |
Налог>продажи |
Стандартные поставки в Рас-Аль-Хайма — корректировка |
|
SRSF |
70 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Стандартные поставки в Фуджейре |
5 |
71 |
Налог на продажу> к оплате |
|||
SRSF-A |
75 |
Налог>продажи |
Стандартные поставки в Фуджейре — корректировка |
|
TRPTS |
80 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Возврат налогов, предоставляемых туристам |
5 |
81 |
Налог на продажу> к оплате |
|||
TRPTS-A |
85 |
Налог>продажи |
Возврат налогов, предоставленных туристам — корректировка |
|
SSRCP-R |
90 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Поставки, подлежащие резервам обратной оплаты - Продажи |
5 |
91 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
SSRCP-R-A |
95 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Поставки, на которые распространяется обратная плата — продажи — корректировка |
|
ZRS |
100 |
Продажи> облагаемые налогом продажи |
Поставки с нулевой оценкой |
0 |
SOGSRC |
110 |
Продажи> облагаемые налогом продажи |
Поставки товаров и услуг зарегистрированным клиентам в других государствах реализации GCC |
5 |
ES |
120 |
Продажи> облагаемые налогом продажи |
Освобожденные поставки |
0 |
GITUAE |
130 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, импортируемые в ОАЭ |
|
131 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
GITUAE-A |
135 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Товары, импортируемые в ОАЭ — корректировка |
5 |
A&AGIUAE |
140 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Корректировки и дополнения к товарам |
|
141 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
A&AGIUAE-A |
145 |
Налог на продажу>к оплате |
Корректировки и дополнения к товарам — корректировка |
5 |
SRE |
150 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Расходы по стандартной оценке |
|
151 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
SRE-A |
160 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Стандартные оцененные расходы — корректировка |
5 |
SSRCP |
170 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Расходные материалы, на которые распространяется реверсная плата |
|
171 |
Налог на продажу>к оплате |
-5 |
||
SSRCP-A |
175 |
Налог на продажу>к оплате |
Поставки, на которые распространяется реверсная плата — корректировка |
|
GTTKOB |
180 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, переданные Королевству Бахрейн |
|
181 |
Налог на продажу>к оплате |
5 |
||
GTTKOB-A |
185 |
Налог на продажу>к оплате |
Товары, переданные в Королевство Бахрейн — корректировка |
|
GTTSOK |
190 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, переданные Государству Кувейт |
|
191 |
Налог на продажу>к оплате |
5 |
||
GTTSOK-A |
195 |
Налог на продажу>к оплате |
Товары, переданные государству Кувейт — корректировка |
|
GTTSOO |
200 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, переданные Султанату Оман |
|
201 |
Налог на продажу>к оплате |
5 |
||
GTTSOO-A |
205 |
Налог на продажу>к оплате |
Товары, переданные Султанату Оман - Корректировка |
|
GTTSOQ |
210 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, переданные Государству Катар |
5 |
211 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
GTTSOQ-A |
215 |
Налог на продажу>к оплате |
Товары, переданные Государству Катар — корректировка |
|
GTTKOSA |
220 |
Продажи>облагаемые налогом продажи |
Товары, переданные Королевству Саудовская Аравия |
|
221 |
Налог на продажу>к оплате |
|||
GTTKOSA-A |
225 |
Налог на продажу>к оплате |
Товары, переданные Королевству Саудовская Аравия — корректировка |
5 |
RVPKOB |
230 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возмебляемый НДС, уплаченный в Королевстве Бахрейн |
|
231 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
RVPKOB-A |
235 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Возмечаемый НДС, уплаченный в Королевстве Бахрейн — корректировка |
5 |
RVPSOK |
240 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возменимый НДС, уплаченный в Государстве Кувейт |
|
241 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
RVPSOK-A |
245 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Возмечаемый НДС, уплаченный в Государстве Кувейт — корректировка |
5 |
RVPSOO |
250 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возменимый НДС, уплаченный в Султанате Оман |
|
251 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
RVPSOO-A |
255 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Возмечаемый НДС, уплаченный в Султанате Оман — корректировка |
5 |
RVPSOQ |
260 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возмебляемый НДС, уплаченный в Государстве Катар |
|
261 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
RVPSOQ-A |
265 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
Возмечаемый НДС, уплаченный в Государстве Катар — корректировка |
5 |
RVPKOSA |
270 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возменимый НДС, уплаченный в Королевстве Саудовская Аравия |
|
271 |
Покупки>облагаемой налогом дебиторской задолженности |
|||
RVPKOSA-A |
275 |
Покупки>облагаемые налогом покупки |
Возмеждаемый НДС, уплаченный в Королевстве Саудовская Аравия — inAdjustment |
5 |
В результате конфигурация кодов отчетности по налогам с продаж должна выглядеть примерно так, как на следующем рисунке:
Настройте налоговые коды продаж, связав их с соответствующими кодами отчетности по налогу на продажу в разделе Настройка отчета каждого из соответствующих кодов налога на продажу вашей компании, используя инструкции из настройки colum Report, приведенные в таблице выше.
Дополнительные сведения о конфигурации налога с продаж см. вразделе документации по налогам.
Настройка обратной оплаты НДС
В случаях, когда облагаемый налогом клиент обязан оплатить налог на поставку, полученную от поставщика-резидента, НДС должен быть рассчитан и выплачен налоговым органам на основе обратного начисления НДС. Клиент должен вычислить выходной налог и сообщить об этом налоге на поставку и соответствующем входном налоге.
Чтобы использовать функцию обратного списания, необходимо выбрать параметр Обратное списание в форме " Настройка кредиторской >> >> параметры кредиторской задолженности" (см. снимок экрана ниже).
Прежде чем задать группу налогов с продаж для обратного начисления, следует настроить два кода налога на продажу: один для входного налога с продаж, а другой — для налога с продаж на выход. Код налога на выходные продажи должен быть настроен с отрицательным значением. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка налоговых кодов продаж.
Необходимо выбрать поле Обратное списание проверка в строке с отрицательной ставкой налога с продаж (см. снимок экрана ниже) в группе обратного сбора с продаж.
При публикации строки счета с обратной налоговой группой по налогу на продажу система создаст две операции с налогом на продажу: одну с направлением налога на дебиторскую задолженность по налогу с продаж, а другую с направлением налога с продаж к уплате налогов.
Скачивание и настройка конфигураций электронных отчетов
Реализация отчетности по НДС для Объединенных Арабских Эмиратов основана на конфигурациях электронной отчетности. Дополнительные сведения о возможностях и концепциях настраиваемой отчетности см. на веб-сайте электронной отчетности .
Чтобы использовать функцию объявления НДС и файла аудита FAF в локализации ОАЭ, необходимо установить следующие конфигурации:
Имя конфигурации |
Тип конфигурации |
model.version.4.xml декларации НДС |
Модель данных |
Объявление НДС Excel (AE).version.4.1.xml |
Формат выходных данных MS Excel для ОАЭ |
Стандартный файл аудита (SAF-T).version.6.xml |
Модель данных |
Файл аудита FTA VAT (AE).version.6.5.xml |
Формат выходных данных csv файла аудита FTA в ОАЭ |
Чтобы скачать эти конфигурации, сначала откройте http://lcs.dynamics.com/ и после входа на портал щелкните Библиотека общих ресурсов:
В библиотеке общих ресурсов выберите конфигурации GER и щелкните Скачать все:
Укажите путь, по которому должен храниться ZIP-файл со всеми файлами конфигурации GER, извлеките все конфигурации. Создайте папку и переместите только необходимые конфигурации, как указано в таблице выше.
В приложении перейдите к разделу Администрирование организации >> Настройка >> электронные отчеты >> конфигурации электронной отчетности. Выберите папку с выбранными конфигурациями и нажмите кнопку Загрузить , чтобы отправить необходимую конфигурацию для объявления НДС и объявления FAF.
Файл электронной отчетности по декларированию НДС
Для создания отчета по ндс в формате Excel используйте стандартную процедуру отчетности по налогу с продаж за расчетный отчетный период для расчета налогов и печати отчета об ндс.
Чтобы создать декларацию НДС после завершения расчетов за период, перейдите по адресу: General Ledger >> Reports >> External >> Sales tax payments (Платежи по налогу с продаж ) выберите требуемый платеж налога с продаж и нажмите кнопку "Объявление ПО НДС" на панели действий.
Подпишитесь на диалоговое окно отчета об объявлении НДС и введите необходимые сведения.
Сохраните и проверьте содержимое сообщаемых данных в электронной таблице Excel. В соответствии с требованиями систем бухгалтерского учета FTA файл электронной отчетности не может быть изменен после создания из системы. Если необходимо исправить сообщаемые данные, это должно произойти в системе.
После внесения исправлений продолжайте создавать новый файл отчетов. После успешной проверки перейдите к процедуре отправки файлов на портал FTA e-Tax с помощью процедур, характерных для регистрации вашей компании в FTA.
Примечание. Перед созданием объявления НДС, а также файла FAF убедитесь, что у вас есть каталог установки для хранилища системных файлов в системном администрирование >> системные параметры >> хранилище файлов. В противном случае вы не сможете скачать файлы, созданные системой.
Создание файла аудита FTA VAT
Если был запрошен файл аудита FTA НДС, следуйте диалоговым вопросам после создания файла аудита FAF в General Ledger >> Sales tax payments >> FAF Declaration.
Если вы ожидали, что большой объем транзакций область периода аудита, вы можете решить доставить для аудита FAT несколько файлов. Рассмотрите возможность запуска создания файлов FAF в фоновом режиме с пакетной обработкой и разделением периодов аудита на меньшие интервалы в месяцах, неделях или днях.
Печать макета счета-фактуры в ОАЭ
С пакетом функций локализации ОАЭ включены распечатки счетов на продажу и кредитных примечаний в макете, указанном в требованиях FTA для систем бухгалтерского учета. См. следующий пример распечатки счета с бесплатным текстом:
Кроме того, была размещена печать на двух языках. Система выведет две распечатки счета на продажу, сначала на языке пользовательского интерфейса и одновременно вторую распечатку в соответствии с настройкой языка клиента в случае, если эти два языка отличаются.
Чтобы обеспечить согласованность результатов распечатки, другие данные в системе следует настроить с помощью таких переводов, как Имя, Описание элементов на разных языках. Кроме того, при настройке с переводами также следует учитывать описания налога на продажу и код освобождения.
Изменение конфигураций электронных отчетов для AX 2012 R3
Общий модуль электронной отчетности в AX 2012 R3 позволяет пользователям выполнять конфигурации отчетов, подготовленные в конструкторе конфигураций электронной отчетности. Конструктор конфигураций позволяет пользователям определять структуры электронных форматов, а затем описывать, как эти структуры должны заполняться с помощью данных и алгоритмов, существующих в AX 2012 R3. Пользователи могут использовать язык формул, который очень похож на язык Excel для преобразования данных. Чтобы сделать сопоставление базы данных в формат более управляемым, многократно используемым и не зависящим от изменений формата, вводится концепция промежуточной модели данных. Дополнительные сведения см. в документации по созданию конфигурации электронных отчетов.
Если вы решили изменить конфигурации, вам потребуется конструктор конфигураций. Конструктор доступен в выпуске Dynamics 365 для финансов и операций осенью 2017 г. (версия 7.3). Если у вас нет доступа к версии 7.3, по приведенной ниже ссылке вы перейдете к руководству, в этом руководстве содержатся инструкции, необходимые для регистрации пробной версии microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (Dynamics AX).
Узнайте, как зарегистрироваться для получения пробной версии: https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/unified-operations/dev-itpro/dev-tools/sign-up-preview-subscription
ПРИМЕЧАНИЕ. Это пробное предложение не используется для действий Production/Go Live.
Необходимые условия:
-
Глобальный администратор клиента O365 должен быть лицом, который выполняет регистрацию для получения предложения, приведенного ниже.
-
Используйте браузер In-Private или инкогнито, чтобы убедиться, что вы правильно выполнили вход с учетными данными O365.
-
Если у вас нет существующего клиента AAD/O365, можно использовать ссылку ниже, чтобы создать клиент на период пробной версии.
После того как у вас появится предложение Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций, привязанное к вашему клиенту AAD/O365 для развертывания экземпляра Microsoft Dynamics 365 для финансов и операций в Azure, для развертывания в облаке требуется подписка Microsoft Azure. Вы также сможете скачать локальный VHD (виртуальный жесткий диск), содержащий Dynamics 365 Майкрософт для финансов и операций. Возможность развертывания и скачивания Dynamics 365 для финансов и операций доступна в проекте жизненных циклов служб, который будет создан для вас по завершении процесса регистрации.
Глобальный администратор организации должен щелкнуть: https://portal.microsoftonline.com/Signup/MainSignUp.aspx?OfferId=AA972CC1-91DB-4CF9-94A1-4A9163ED50C9&pc=6cc7f567-e72c-45a5-b89a-10e8145b7d00&dl=ERP_INSTANCE_SKUсрок действия этого пробного кода предложения истекает через 18 месяцев.
Вы можете скачать бесплатную копию виртуальной машины с полным развертыванием Dynamics 365 для финансового и операционного осеннего выпуска 2017 г. (версия 7.3) из LCS. Войдите в https://lcs.dynamics.com/ и перейдите в библиотеку общих ресурсов, выберите тип ресурса: Скачиваемый виртуальный жесткий диск и скачайте диск виртуальной машины с развертыванием версии 7.3.
Создайте виртуальную машину и подключите скачанный виртуальный жесткий диск. Получите доступ к среде с помощью правил, как и для любой другой демонстрационной виртуальной машины, предлагаемой корпорацией Майкрософт. Найдите ярлык средства подготовки пользователей на рабочем столе виртуальной машины и подготовьте доступ к демонстрационной версии экземпляра Dynamics 365 для финансов и операций, используя адрес электронной почты, связанный с учетной записью Azure и подпиской.
С Dynamics 365 для финансов и операций осенью 2017 года (версия 7.3) в режиме разработки продолжайте развертывание исправления локализации в ОАЭ.
Среда, настроенная таким образом, позволит настроить конфигурации электронных отчетов с помощью встроенного конструктора конфигураций в рабочей области электронных отчетов Dynamics 365 для финансов и операций.
Сведения об исправлении
Получение файлов обновлений Microsoft Dynamics AX
Это обновление доступно для загрузки и установки вручную в Центре загрузки Майкрософт.
Предварительные условия
Для применения этого исправления необходимо установить один из следующих продуктов:
-
Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Требование перезагрузки
После применения исправления необходимо перезапустить службу сервера объектов приложений (AOS).
Если у вас возникла проблема с загрузкой, установкой этого исправления или возникли другие вопросы о технической поддержке, обратитесь к партнеру или, если вы зарегистрировались в плане поддержки непосредственно в корпорации Майкрософт, вы можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создать новый запрос на поддержку. Для этого посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
Вы также можете обратиться в службу технической поддержки Microsoft Dynamics по телефону, используя эти ссылки для номеров телефонов для конкретной страны или региона. Для этого посетите один из следующих веб-сайтов Майкрософт:
Партнеров
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts
Клиентов
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/help/help/contactus
В особых случаях плата, которая обычно взимается за звонки в службу поддержки, может быть отменена, если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что конкретное обновление решит проблему. Обычные расходы на поддержку будут применяться к любым дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к конкретному обновлению.
Дополнительная информация
Примечание. Это "быстро публикующаяся" статья, сведения в которой получены непосредственно от службы технической поддержки Майкрософт. Информация, содержащаяся здесь в, предоставляется как есть в ответ на возникающие проблемы. Из-за спешки при подготовке материалов они могут содержать опечатки и периодически подвергаться изменениям без предупреждения. Другие аспекты см. в условиях использования.