Ошибка «не работает ключ продукта» при попытке активировать Windows 8.1 Surface Pro 3 или 3 поверхности

Симптомы

При попытке активировать Windows 8.1 Professional на Surface Pro 3 или 3 поверхности устройства при попытке активировать систему появляется следующее сообщение:

Ссылка на Сведения об ошибке будет отображаться код ошибки 0xc004c0033. Этот код указывает, что сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован.

Если выполнить команду/dlv %windir%\system32\slmgr.vbs Cscript.exe , получены следующие результаты:

Состояние лицензии: уведомления
0xC004f009

Причина

Эта проблема возникает, поскольку поставки устройства, если предварительно установленной Windows 10 Professional и ключ продукта в изображении не распознает ключ продукта Windows 10, встроена в микропрограмму.

Решение

Чтобы устранить эту проблему и активировать Windows 8.1, установите следующее исправление:

3058168 обновление: активация Windows 10 из Windows 8 или Windows 8.1 и узлы Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2 KMS

Примечания

• Этот процесс не работает для поверхности 3 устройств, которые поставляются с 10 Windows Home edition, установленной при попытке установить и активировать Windows 8.1 Professional. Этот процесс работает только для Windows 8.1 Home edition. Для установки Windows 10 Professional необходимо приобрести полную версию Windows Professional 10 имеет свой собственный ключ продукта.

• Если выбрать либо «Обновление ПК не затрагивая файлы» или «удалить все и переустановить Windows» на более позднюю дату, необходимо переустановить 3058168 КБ и выполните следующую команду для повторной активации системы:
  
  

  1. Откройте окно командной строки с повышенными правами.

  2. Выполните следующую команду:
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rearm

  3. Перезагрузите компьютер.

  4. Выполните следующую команду:
     
     

     cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ato

Статус

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда информация станет доступной.