Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • В Microsoft Outlook имеется открыть общий почтовый ящик.

  • При попытке переместить папку из общего почтового ящика в личном почтовом ящике.

  • Папку, в которой вы пытаетесь переместить содержит одну или несколько подпапок.

В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается переместить элементы. Невозможно скопировать папку, так как она может содержать личные элементы.

Причина

Данное поведение является особенностью при наличии одной или нескольких папок в папку, в которой вы пытаетесь переместить.

Обходное решение

Для временного решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод 1: Создайте структуру папок в почтовом ящике, а затем переместить элементы из общего почтового ящика в структуре папок в почтовом ящике

  1. Реплицировать структура папок папки, которые необходимо переместить из общего почтового ящика в почтовом ящике. Это можно сделать, создав новую папку и затем создать дополнительные папки в этой папке. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши папку в почтовом ящике, в которой необходимо создать новую папку и выберите команду Создать папку. Например если требуется создать новую папку в папке «Входящие», щелкните правой кнопкой мыши папку Входящие. Если требуется создать новую папку в главный почтовый ящик, щелкните правой кнопкой мыши папку верхнего уровня. Это будет отображаться как адрес электронной почты.

    2. Введите предпочитаемое имя для папки. Имя этой папки будет таким же, как имя общего почтового ящика в исходной папке. Тем не менее может быть другое имя, если вы предпочитаете.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши созданную новую папку и выберите команду Создать папку. Введите имя для этой папки.

    4. Повторите шаг 1C для остальных папок, которые необходимо создать для репликации исходной структуры папок.

  2. Переместите элементы из исходной папки в общий почтовый ящик в новые папки, созданной на этапе 1:

    1. В общий почтовый ящик выберите папку, которую требуется переместить.

    2. Нажмите клавиши CTRL+A, чтобы выделить все содержимое папки.

    3. На вкладке " Главная " на ленте выберите команду переместитьи нажмите кнопку Другие папки.

    4. Выберите папку, созданную на этапе 1 и нажмите кнопку ОК.

    5. Повторите действия с 2а по 2D для других папок в этой папке.

Метод 2: Экспортировать папку, которую требуется переместить файл PST, а затем импортировать его в свой собственный почтовый ящик

  1. Экспортируйте папку из общего почтового ящика в PST-файл:

    1. В Outlook выберите папку общего почтового ящика, который требуется переместить.

    2. Откройте этот Импорт и экспорт. Чтобы сделать это, выполните шаг для вашей версии программы Outlook.

      • Outlook 2013 и более поздние версии: выберите файли нажмите кнопку Открыть и экспорт. Нажмите кнопку Импорт/экспорт.

      • Outlook 2010: Выберите файли нажмите кнопку Параметры. Нажмите кнопку Дополнительнои выберите команду Экспорт.

    3. Выберите Экспорт в файл, а затем нажмите кнопку Далее.

    4. Выберите Файл данных Outlook (.pst)и нажмите кнопку Далее.

    5. Убедитесь, что выбрана папка в общий почтовый ящик, который нужно переместить, позволяют Включить вложенные папкии нажмите кнопку Далее.

    6. Нажмите кнопку Обзор.

    7. Перейдите к расположению, где требуется сохранить PST-файл, введите имя файла и нажмите кнопку ОК.

    8. Нажмите кнопку Завершить.

  2. Импорт файла PST в почтовый ящик:

    1. Откройте этот Импорт и экспорт. Чтобы сделать это, выполните шаг для вашей версии программы Outlook.

      • Outlook 2013 и более поздних версий: Выберите файли нажмите кнопку Открыть и экспорт. Нажмите кнопку Импорт/экспорт.

      • Outlook 2010: Выберите Файл и нажмите кнопку Параметры. Нажмите кнопку Дополнительнои выберите команду Экспорт.

    2. Выберите пункт Импорт из другой программы или файла, затем нажмите кнопку Далее.

    3. Выберите Файл данных Outlook (.pst)и нажмите кнопку Далее.

    4. Нажмите кнопку Обзор.

    5. Найдите и выберите PST-файл, созданный на шаге 1 и нажмите кнопку Открыть.

    6. Нажмите кнопку Далее.

    7. Выберите импортировать в такую же папку в:, а затем выберите почтовый ящик из раскрывающегося списка.

    8. Нажмите кнопку Завершить.

Способ 3: Назначить делегата из общего почтового ящика и назначить разрешения владельца папки

Важнымпри установке себя как делегат почтового ящика также задаются другие разрешения, которые могут не требовать использования. Например делегаты можно отправить по электронной почте и получать и отвечать на приглашение на собрание от имени руководителя. Если эти разрешения не требуются для общего почтового ящика, используйте один из других методов обхода этой проблемы или удалить себя как общие почтовые ящики делегата после успешного перемещения папки. Дополнительные сведения о доступ представителя статью:

Разрешить другому пользователю управлять почта и календарьВойдите в систему для общего почтового ящика в Outlook и предоставляют права представителя себе:

  1. Войдите в Outlook общего почтового ящика.

  2. Выберите в меню файл, выберите пункт Параметры учетной записии нажмите кнопку Доступ представителя.

  3. Нажмите кнопку Добавить.

  4. Введите свое имя или поиск и затем щелкните свое имя в списке результатов поиска.

  5. Нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку ОК.

  6. В диалоговом окне Права представителя выберите права доступа Редактор для папки "Входящие"и выберите другие уровни пользовательского доступа, которые вы предпочитаете.

  7. Отметьте опцию Представителю доступны частные разделы и нажмите кнопку ОК.

  8. Щелкните правой кнопкой мыши папку верхнего уровня и выберите Разрешения для папки. Папка верхнего уровня отображается как адрес электронной почты общего почтового ящика.

  9. Если вы не перечислены на вкладке разрешения, добавьте свое имя. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Добавить.

    2. Выберите имя из списка, или найдите и выберите имя из результатов поиска.

    3. Нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку ОК.

  10. Выделить свое имя, а затем выберите владельца для Уровня разрешений.

  11. Нажмите кнопку ОК.

  12. Правой кнопкой мыши папку, которую нужно переместить и выберите команду Свойства.

  13. На вкладке « разрешения » Если не указан, добавьте свое имя. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Добавить.

    2. Выберите имя из списка, или найдите и выберите имя из результатов поиска.

    3. Нажмите кнопку Добавить, а затем нажмите кнопку ОК.

  14. Выделить свое имя, а затем выберите владельца для Уровня разрешений.

  15. Нажмите кнопку ОК.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×