При вставке компакт-диска или DVD-диска Windows Vista может не распознать диск

Поддержка для Windows Vista без пакетов обновления закончилась 13 апреля 2010 г. Чтобы продолжить получать обновления для системы безопасности для Windows, убедитесь, что вы используете Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений можно перейти на эту веб-страницу Майкрософт: Окончание поддержки для некоторых версий Windows

Симптомы

При вставке компакт-диска или DVD-диска Windows Vista может не распознать диск. Если дважды щелкнуть дисков в проводнике Windows после вставки диска, появится следующее сообщение об ошибке:

Вставьте диск
Вставьте дискету в дисковод (буква_диска:).

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:

  • Звуковое устройство отключено.

  • При вставке диска в проигрыватель Windows Media уже запущен.

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки в файле Mcicda.dll.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, закройте проигрыватель Windows Media перед вставьте диск. Или, если звуковое устройство не включено, используйте звуковой элемент панели управления для включения звукового устройства. Чтобы включить звуковое устройство, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок звука.

  2. На вкладке « Воспроизведение » щелкните правой кнопкой мыши в пустой области Выберите устройство воспроизведения для изменения его параметрови выберите Показать отключенные устройства.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши аудио устройство и нажмите кнопку Включить.

Ссылки

Дополнительные сведения об автоматической диагностики и решения проблем с дисководом компакт-Дисков или DVD-диска при попытке чтения или записи media, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Дополнительные сведения об устранении неполадок с компакт-диска или DVD, распознавать проблемы посетите следующие базы знаний Майкрософт:

компакт-диска или DVD-дисков не работает ожидаемым образом на компьютере после обновления до Windows Vista

свой дисковод компакт-дисков или DVD-дисков отсутствует или не распознается операционной системой Windows или других программ

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

×