При использовании IMAP4 для доступа к папке «Контакты» в среде Exchange Server 2010 снижает производительность в Outlook или в OWA

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Использование Microsoft Outlook или Microsoft Outlook Web Access (OWA) используется для входа на почтовый ящик в среде Microsoft Exchange Server 2010.

  • Включение функции ведения календаря.

  • Использование протокола Интернета версии 4 (IMAP4) для доступа к папке «Контакты» в почтовом ящике.

  • В то же время другие пользователи войти в почтовый ящик.

В этом случае других пользователей, войдите в почтовый ящик с помощью Outlook и OWA наблюдается снижение производительности. Например на несколько секунд в Outlook отображается значок песочных часов. Или OWA остается запавшая в состоянии обновления. Примечание. Очень высокой версии подсчитывает элемент папки в почтовом ящике (несколько миллионов) при запуске следующую команду, чтобы запросить значение счетчика:

Get-MailboxFolderStatistics-удостоверение < почтового ящика тестирования > - Folderscope RecoverableItems | Имя ItemsInFolder - autosize FT

Причина

Эта проблема возникает, поскольку триггеры службы IMAP4 ненужные копии на запись действий (КОРОВУ) при доступе к элемент контактов. Затем можно восстановить элемент создается в корзину версии папки. Таким образом, производительность снижается, если слишком много ненужных элементов для восстановления находятся в корзине версии папки.

Решение

Для решения этой проблемы установите следующие обновления:

Описание накопительного пакета обновления 4 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 1

Обходное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один или несколько из следующих методов:

  1. Отключение протокола IMAP4.

  2. Изменить на другой метод доступа как веб-служб Exchange (EWS).

  3. Отключение функции ведения календаря при выполнении следующей команды:

    Set-Mailbox - удостоверение < удостоверения пользователя > - CalendarVersionStoreDisabled: $true

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о подобной проблеме щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

В Outlook или в OWA производительность снижается, если использовать IMAP4 для доступа к папке Календарь в среде Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×