Сбой операции резервного копирования виртуальных машин в Windows Server 2008, при сохранении файлов виртуальной машины Hyper-V на том, установленный в отказоустойчивом кластере с помощью GUID тома

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • Hyper-V виртуальная машина файлы, например файл configuration.xml или VHD-файлы сохраняются на том в Windows Server 2008.

  • Этот том монтируется в отказоустойчивом кластере с помощью GUID тома.

  • Этот том не имеет букву диска или точку подключения назначения.

  • При попытке создать резервную копию этих файлов виртуальной машины с помощью резервной копии приложения, такие как System Center Data Protection Manager 2007.

В этом случае сбой операции резервного копирования и не удается заархивировать файлы виртуальной машины.

Примечание. Если резервное копирование файлов виртуальных машин с помощью System Center Data Protection Manager 2007, может появиться следующее сообщение об ошибке:


Отсутствуют один или несколько томов для следующих приложений:
Резервного копирования с помощью дочерних разделов Shapshot\vmname (ID:3504)
Убедитесь, что зависит от томов для источников данных через Интернет.

Причина

Эта проблема возникает из-за неправильного определения путь к файлу в записи метаданных, отправляемое приложениями резервного копирования с помощью службы управления Hyper-V (Vmms.exe). Таким образом программа резервного копирования не может распознать тома и сбою операции резервного копирования.

Решение

Пакет обновления информации

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Server 2008. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

В те же пакеты включены важные исправления для Windows Vista и Windows Server 2008. Однако только один из этих продуктов могут быть указаны на странице «Запрос исправления». Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется в Windows Vista и Windows Server 2008, просто выберите продукт, который указан на странице.

Предварительные условия

Данное исправление необходимо иметь Windows Server 2008 с Hyper-V установки.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки данного исправления..

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008

Файлы с расширением MANIFEST и MUM, устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista». Эти файлы и их соответствующие CAT (каталога безопасности) критически важны для поддержания состояния обновляемого компонента. CAT-файлы должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт. Атрибуты данных файлов безопасности не указываются.

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе x64

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×